Češi uvedli na trh novinku pro přepis mluvené řeči
České firmy uvedly na trh unikátní technologii přepisu spontánní telefonní řeči na text. Systém umí zpracovat nekvalitní záznam signálu, okolní ruchy, šumy i nekvalitní vyslovování.
To podle vynálezců z firem Phonexia a OptimSys doposud žádný software pro češtinu neumožňuje. Tyto pokročilé funkce lze navíc dodat do informačního systému konkrétní společnosti bez nutnosti nákupu nových telefonních přístrojů či nové telefonní ústředny. Technologie byla vyvinuta ve spolupráci s VUT v Brně.
Současné komerčně nasazené systémy přepisu řeči jsou vyvinuty především jako diktovací systémy omezené
na konkrétní obor vyžadující kvalitní zvuk, mikrofon, minimum okolních ruchů při nahrávání, důslednou artikulaci atd. Přepis nekvalitních nahrávek telefonních hovorů na text s jejich pomocí je realizován s velmi nízkou úspěšností.
Technologie vyvinutá společností Phonexia oproti tomu dosahuje 85 % úspěšnosti, což plně postačuje pro pochopení obsahu při čtení textu a umožňuje s ním dále pracovat např. při indexaci a vyhledávání, tvorbě obsahů řečových záznamů, kontrole obsahu telefonátu atd. Úspěšnost systému se stále zvyšuje zejména přidáváním slov do slovníku, základní verze obsahuje přes jeden milion slov.
Konec zvukovým záznamům?
Až dosud bylo možné archivovat spontánní telefonní konverzaci pouze v podobě zvukových nahrávek. Technologie od Phonexie tento nedostatek odstraňuje a umožňuje pracovat s obsahem telefonátu v textové podobě.
Systém umožňuje řeč vizuálně procházet a rychle získávat základní představu např. o směru a vývoji obchodního jednání nebo v řeči vyhledávat. Technologie může být nepostradatelným pomocníkem i pro obchodní zástupce, kteří nemají čas mezi schůzkami pořizovat zápisky z jednání. Nově budou moci nadiktovat poznámky zavoláním na telefonní číslo, zvukovou nahrávku i přepis textu pak najdou v počítači pro další zpracování. Značné využití systém nabízí pro operátory call-center.
Systém umí také detekovat monitorovaná slova např. název konkurence nebo vulgarizmy použité jak ze strany klienta tak operátora. Praktické využití technologií je možné zdarma vyzkoušet na stránce www.PrepisReci.cz.
„Výzkumná skupina BUT Speech@FIT pracující na Fakultě informačních technologií VUT se svými technologiemi rozpoznávání řeči už několikrát uspěla na celosvětové úrovni,“ uvedl Jan Černocký, vedoucí ústavu počítačové grafiky a multimédií.


















