Klávesové zkratky na tomto webu - rozšířené Na obsah stránky Na hlavní stránku Přejít do sekce Red Přejít na sekci Sport Přejít na sekci Magazín Přejít na sekci Blogy Přejít na web nova.cz
Přihlášení »  |  Registrace »

Klienti cestovek se budou muset při jejich výběru dál spoléhat na vlastní úsudek. Hodnocení kvality cestovek bude připraveno až příští rok.

zpět na článek
Vložit komentář

Všechny komentáře: , poslední 23.02.2010 11:29

Do diskuse mohou přispívat pouze přihlášení čtenáři.

přihlásit

Pokud nemáte účet, na který byste se mohli přihlásit, vytvořte si ho.

Zaregistrujte se

Diskuze

topka55 23.2.2010 11:29
0
Ten kdo to myslí poctivě ,se nemá čeho bát!!!!
janpapez 23.2.2010 09:19
0
OKAMUROVO JEDENÁCTERO NENÍ PRO TRH ŽÁDNOU VÝHROU Asociace cestovních kanceláří a agentur vydala 11 kriterií pro hodnocení důvěryhodnosti cestovek. Na první pohled to vypadá jako dobrý úmysl a chvályhodná aktivita. Zvlášť když se o poslední aktivitě pana Okamury a jeho Asociace cestovních kanceláří a agentur hovoří pouze v obecné rovině. Ale historie nás poučila, že dobrý úmysl může mít velmi špatné a dramatické důsledky. Proto pokládám za nezbytné podívat se tomuto tzv. „ Okamurovu jedenácteru“ pod kůži a vysvětlit veřejnosti, proč jsme tak zásadně proti. Velmi zásadní problém je pro nás již sám fakt, že zde chce jeden subjekt složený z podnikatelů posuzovat dle svých vlastních kritérií jiné podnikatelské subjekty. To samo o sobě odporuje zásadám platné legislativy, demokracie a dobrým mravům. Pan Okamura sice potvrzuje, že vše se bude odehrávat na základě dobrovolnosti, ale zároveň dodává : „ Pro lidi bude neúčast cestovky v hodnocení jasným symbolem.“ (HN, 24.07.2009) To ve skutečnosti znamená, že cestovní kancelář, která nebude členem AČCKA, nebo nebude ochotna přistoupit na kritéria jejího hodnocení bude veřejností vnímána jako riziková, nespolehlivá, jako cestovka, která „má co skrývat“. To je stav, který nesmíme v demokratické zemi připustit. Pan Okamura zatím neřekl, jak chce informace o interních záležitostech v cestovních kancelářích získávat. Legislativa mu k tomu nedává žádnou jinou legální možnost, než se prostě zeptat. O věrohodnosti odpovědí u subjektů, které budou mít problémy lze pochybovat a tím pádem lze také pochybovat o věrohodnosti hodnocení. Pokud by chtěl pan Okamura získat právo získávat tyto informace jiným zásadnějším způsobem, musel by dosáhnout změny legislativy. Asociace by musela být změněna v komoru a účast v komoře by musela být povinná atd. To je ovšem nereálné a z hlediska oboru také nesmyslné. Vyberme nyní některé body z tzv. „Okamurova jedenáctera“, které pokládáme za nejabsurdnější a nejnebezpečnější : Bod č. 1 – Počet oprávněných stížností CK vzhledem k počtu prodaných zájezdů Jak chce AČCKA zjistit pravdivé údaje od jednotlivých CK ? Kdo bude rozhodovat o tom, zda je stížnost oprávněná ? Jaký poměr je ještě v pořádku ? Jak AČCKA zabrání manipulaci s těmito údaji a jejich zneužití ? Bod č. 3 – CK je opakovaně propírána v médiích za dluhy zahraničním partnerům Opakovaně znamená už 2x ? Stačí, že si někdo ze zahraničí koupí v médiích inzertní plochu, na které pomluví nějakou cestovní kancelář ? Jaký je přesný obsah slova „propírána“ ? Není tento bod snadno zneužitelný ? Bod číslo 6. – CK posílá denně 10 až 20 last minut nabídek v několika mailech, ceny jsou nesmyslně nízké. Vydá AČCKA závazný manuál o marketingu, který budou muset cestovní kanceláře dodržovat ? Bude v něm určeno, co je mravně a co nemravné? Není náhodou pojem Last minute založený právě na tom, že jsou nabídky zveřejňovány často a na poslední chvíli a s blížícím se odletem jejich cena klesá ? Bod číslo 8. – Majitelé se snaží CK prodat, nikdo však nemá zájem Chce tímto bodem AČCKA naznačit, že prodat společnost je od majitelů nemravné, nečestné a odporuje to zákonu ? Bude AČCKA delegovat nějakého svého komisaře (např. viceprezidenta pana Okamuru) k obchodním jednáním cestovních kanceláří s případnými investory, aby pak mohla posoudit, že o cestovní kancelář „ nikdo nemá zájem“ ? Jak je z výše uvedeného vidět, návrh pana Okamury a jeho Asociace cestovních kanceláří a agentur je plácnutím do vody, v důsledku dokonce nemravným pokusem uzurpovat moc a kontrolu nad oborem cestovního ruchu. Pokusem vytvořit napjatou a nezdravou atmosféru, kde bude platit heslo: „kdo nehraje s námi, hraje proti nám a je odsouzení hodný“. To musí každý rozumný člověk odmítnout, protože při snadné manipulovatelnosti jednotlivých kritérií by v důsledku takové hodnocení pouze zamlžilo trh a klientům by nepřineslo žádný prospěch. Jan Papež Tiskový mluvčí Asociace cestovních kanceláří ČR a majitel cestovní kanceláře Mar

Hlavní zprávy

dokonalý svět
Letní trháky na TV Nova

Program Novy na léto odtajněn! Podívejte se, co vás čeká

Ani v létě s TV Nova nudit nebudete. Podívejte se, co pro vás nejsledovanější televize přichystala.

 Celý článek
Nehoda u Slaného
těžká nehoda

Srážku tří aut nepřežil člověk, pět lidí včetně dítěte se zranilo

U obce Lotuš na Slánsku se stala těžká dopravní nehoda. Jeden člověk zemřel a pět lidí je zraněno, z toho i jedno dítě.

 Celý článek
Potraviny - kontroly
seznam obchodů

Opět nás šidí! Inspekce našla problémy v Tesku, Kauflandu i Albertu

Inspektoři nalezli v obchodech dalších 24 závadných výrobků. Nejčastěji prodejci manipulují s datem použitelnosti a špatným označením země původu.

 Celý článek
reklama
reklama

Komunikujte přes ICQ pohodlně z jednoho místa

Nové ICQ nabízí spoustu VÝHOD, které vám ulehčí vaši komunikaci s přáteli. Chat, SMS zprávy zdarma, audio i video hovory, nově i komunikaci s přáteli na Facebooku a Gmailu!

Stavební speciál

Komerční články