prodejci klamou

Kupujete nábytek? Nenechte se napálit! Tyto věci si dobře ohlídejte

Nábytek
Zdroj: Profimedia
Ilustrační foto
Téma:

Téměř 80 procent prodejců nábytku porušilo v druhé polovině roku 2016 právní předpisy. Klamali spotřebitele, nevyřizovali reklamace a neinformovali správně o ceně. Česká obchodní inspekce (ČOI) uložila prodejcům na místě pokuty ve výši 24 tisíc korun, se šesti je vedeno správní řízení.

Vybavení domácnosti je pro mnoho rodin zásadním krokem v jejich životě. Proto je jistě pro některé zklamáním, že již při samotném prodeji nábytku si prodejci neplní své zákonné povinnosti. ČOI Moravskoslezského a Olomouckého kraje uskutečnila v druhé polovině roku 2016 kontroly prodeje nábytku. Porušení právních předpisů zjistili téměř z 80 procent. 

 

"Inspektoři Moravskoslezského a Olomouckého ČOI v období od 1. září do 31. prosince 2016 provedli 29 kontrol v oblasti prodeje nábytku. Nedostatky byly zjištěny u 23 prodávajících, což je 79, 3 %," uvedl Boris Stabryn ředitel inspektorátu ČOI.

 

 

V čem prodejci nejčastěji pochybili a co byste si měli ohlídat:

V 8 případech nebylo vydáno písemné potvrzení o převzetí objednávky se všemi stanovenými údaji.

V 7 případech prodávající neinformovali spotřebitele o možnosti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Ve 4 případech byl porušen zákaz používání klamavých obchodních praktik.

Ve 4 případech neinformovali obchodníci spotřebitele o ceně výrobků v souladu s cenovými předpisy.

Ve 3 případech nebyly produkty označeny výrobcem dovozcem, popř. dodavatelem.

Ve 2 případech prodávající nevydali spotřebiteli písemné potvrzení o přijetí reklamace.

Ve 2 případech prodávající nevyřídil reklamaci v 30 denní lhůtě

1 prodávající řádně neinformoval spotřebitele o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva reklamace.

 

"Za zjištěné nedostatky bylo uloženo celkem 17 pokut formou příkazu na místě v celkové výši 24 000 korun. V 6 případech jsou nedostatky předmětem správního řízení," dodal Stabryn.

mom TN.cz