telefonáty na záchranku

POSLECHNĚTE SI: Kuriózní hovory se záchranáři: Táta si zranil penis

Více než sto tisíc telefonátů ročně přijme operační středisko záchranářů v Pardubickém kraji. Kromě nepříjemných a stresujících okamžiků zažívají operátoři i úsměvné chvilky, kdy zrovna nejde o život. Poslechněte si některé kuriozní telefonáty na tísňovou linku.

Jeden z těch úsměvnějších telefonátů se týkal drobného zranění při sexu. Překvapivé bylo, že do shánění pomoci se pro otce, který se zranil při sexu s matkou, se zapojila i jejich dcera.
 

Volající: Můžete přijet okamžitě. Táta krvácí z penisu…. Má nějak rozstřihlou kůži.
Operátorka: Jak se to stalo? Jako úraz?
Volající: Žena ho silně skřípla… naše máma… Táta si přeje, abyste přijeli bez houkačky…


O choulostivá místa jde i při telefonátech na tísňovou linku poměrně často. Dokazuje to i volající, který operátorům oznámil tuto větu: "Já jsem se chtěl zeptat, co mám dělat, když jsem si do varlete zapíchl ´sichrhajcku´, zavírací špendlík…“
 

 

Jenže pardubická operátorka často zvedne sluchátko i hypochondrovi:
 

Volající: Pane ošetřovateli, nechutná mi jíst, jenom piju. Mám artrózu v kolenách - obou už…
Operárorka: Ano.
Volající: Páteř mám furt zablokovanou. Vysoký tlak mám. Mykózu mám v nehtách na nohou…
Operátorka: Jo

 

Jindy na tísňovou linku volají lidé, kteří chtějí ošetření pro své mazlíčky. Třeba jako paní, která záchranářům oznámila, že pejskovi zaskočilo sousto. Jindy nedorozumění vznikají třeba zkvůli chybně vytočenému číslu nebo špatné artikulaci:
 

Volající: Já nevolám k vám…
Operátorka: Voláte záchranou službu..
Volající: Já potřebuju jenom PIN na mobil. Já nevím - kam jsem se dostala?
Operátorka: Cože potřebujete? Pinda mobil?
Volající: No jistě!!!
Operátorka: Co to je?
Volající: Kde jsem se dovolala?
Operátorka: Na záchranou službu…
Volající: Ježíš Maria Josef…

 

Podobných nedorozumění bývá i několik do měsíce. "Nejčastěji po nás chtějí lidé pedikérské služby nebo nám taky omylem volají jako dceři nebo bráchovi,“ popisuje své žkušenosti s volajícími jedna z pardubických operátorek. Jenže občas se někdo chce také třeba pochlubit svými zálety. A překvapivě to může být i žena…
 

Volající: Čekám na autobus, který by mně odvezl domů. Mezitím jsem si užila, paní, užila s mlaďochama…
Operátorka: No vidíte to…

 

Za zneužívání tísňových linek přitom ale hrozí vysoké pokuty. Opetrátorka musí každý hovor přijmout a v případě, že hovoří s člověkem, který linku zneužívá, může se stát, že nepřijme hovor od pacienta, který pomoc doopravdy potřebuje.
 

Zatím to nikdo nevysvětlil, ale nejvíc podobných telefonátů operátoři podle svých slov přijmou o úplňku. Nárůst oproti normálu je prý až padesát procent.

Petr Brzek tn.cz / gar