Vodafone se zalekl hněvu zákazníků! Po pár hodinách zrušil změnu v účtování

Uživatele sítě Vodafone zaskočila ráno zpráva, že firma zpoplatní překročení zaplaceného datového limitu. Po několika hodinách od svého záměru firma ustoupila.

Nejmladší poskytovatel mobilního internetu Vodafone připravil pro své zákazníky nové smluvní podmínky. V nich se psalo, že pokud překročí datový limit, již se jim nezpomalí, ale budou si muset zaplatit další. Informoval web lupa.cz

Všichni operátoři svým klientům v případě překročení zaplaceného datového limitu, jim zpomalili přenos dat. Vodafone chtěl svým klientům přenos dat zastavit a pustit, až pokud by si za předem daných podmínek zaplatili další balíček dat.

Odpoledne si to však firma rozmyslela. Zřejmě se zalekla reakce zákazníků. Vodafone nakonec zachová stejné podmínky. Tedy po překročení limitu FUP se přenos dat nezastaví, ale pouze zpomalí.

"Na základě zpětné vazby od zákazníků jsme se rozhodli rychle jednat a neměnit podmínky FUP. Nadále bude platit, že po dosažení datového limitu se pouze sníží rychlost připojení, jako tomu bylo dosud," uvedl mluvčí společnosti Vodafone Miroslav Čepický.

Úprava smluvních podmínek se měla týkat pouze zákazníků, kteří si mobilní internet pořídili po 25. únoru letošního roku. Dříve aktivovaných připojení se tato změna neměla dotknout.