SOUTĚŽ: Hráli jste o úžasné školní vybavení

S blížícím se začátkem nového školního roku se rodiče dětí školou povinných musí opět zorientovat v obrovské nabídce školních potřeb, které budou děti potřebovat.

Většina škol vydává pro své žáky seznamy pomůcek, které však nejsou úplné a vůbec neřeší otázku kvality. Zejména pro ty, kteří posílají své ratolesti do školy poprvé, to není jednoduchá záležitost. Na trhu můžeme najít celou řadu školních potřeb různých cenových úrovní, ale také kvality, která je mnohdy pochybná.
 

Školu si každý spojí se školní aktovkou, protože je to nejdůležitější, ale zároveň nejdražší položka. Její výběr by neměl být v žádném případě podceňován. Rodiče by se neměli nechat ovlivnit přáním dítěte, které touží po oblíbeném motivu, ale měli by upřednostnit jeho zdraví a aktovku vybrat tak, aby splňovala základní zdravotní a bezpečnostní kritéria.
 

Jak vysvětluje Ing. Hana Kůsová, marketingová manažerka sítě prodejen papírnictví McPen: “Trh je dnes zaplaven zejména licenčními aktovkami, které často nesplňují nároky na kvalitu. Výrobce zaplatí drahou licenci na úkor kvalitního provedení. Rodiče by vždy měli v první řadě sledovat zdravotní kritéria aktovky, jakými jsou ergonomická a prodyšná výstelka zad s výškově nastavitelnými ramenními popruhy, pevné a vyztužené dno, reflexní prvky, přičemž hmotnost prázdné aktovky by neměla překročit cca 1,2 kg. Dalším kritériem je funkčnost aktovky, kterou zajišťuje voděodolný a omyvatelný materiál, vnitřní a vnější kapsy a zámek, který vydrží velké zatížení v podobě častého otevírání a zavírání.”

Cena na úkor kvality
 

Velká konkurence v oblasti prodeje školních pomůcek na jednu stranu snižuje finanční nároky na peněženku zákazníka, na stranu druhou přispívá k záplavě prodeje nekvalitních pomůcek za na první pohled výhodné a nízké ceny. “Otázka kvality výrobků byla jednou z prvních, kterou jsme při vstupu na tuzemský trh řešili. Naším základním pravidlem je prodej pouze kvalitních školních pomůcek od prověřených tuzemských a zahraničních výrobců, bez možnosti zařazení neprověřených dodavatelů a importérů do naší dodavatelské sítě,” říká Kůsová.

A kdo vyhrál v naší soutěži o školní potřeby?

1. místo
Miroslava Šimková, Liberec 12

2. místo
Nikola Pelcová, Vítkov

3. místo
Romana Hajduchová, Praha 3

O co jsme hráli:

• 1. místo: Školní aktovku Herlitz Midi s vybavením pro prvňáčka v hodnotě 3.000 Kč
• 2. místo: Studentský batoh Walker Safety Next Generation v hodnotě 1.599 Kč
• 3. místo: Luxusní kuličkové pero Parker Sonnet v hodnotě 2.190 Kč
 

Služba a poradenství podmínkou
Nejen kvalita výrobků, která se zákazníkovi z dlouhodobého hlediska vyplatí, ale i odborné poradenství by mělo být naprostou samozřejmostí. U rodičů, kteří nemají se školními pomůckami žádné zkušenosti, to platí dvojnásob. Měli by sledovat služby, které jednotliví prodejci nabízejí, ať už se jedná o odbornost personálu, zrychlený proces reklamačního řízení či jiné služby, jako je Školní pohotovost, kterou exkluzivně poskytuje síť prodejen papírnictví McPen.

Správné načasování pomůže
“Pokud rodiče potřebují odbornou pomoc personálu a chtějí mít dostatečný čas na výběr správného výrobku a značky, je nutné, aby nákup neodkládali na poslední chvíli,” říká Kůsová. Jak dále dodává: “Každý rok se opakuje situace, kdy s největším náporem zákazníků je bohužel částečně snížená odborná pomoc personálu. Jedná se zejména o poslední dva dny měsíce srpna a první tři dny měsíce září.” Pokud tedy rodiče přijdou včas, mohou dokonce u některých prodejců zanechat seznam pomůcek připravený školou či svůj a jít v klidu nakupovat do jiného obchodu. Poté se vrátí a zboží mají přichystané k vyzvednutí.