Pacienty trápí dlouhé čekání a špatná komunikace, řekl odborník

Od příštího roku mají mít pacienti, kteří jsou nespokojeni s přístupem lékařů, více možností obrany. Zdravotníkům bude za neprofesionální chování hrozit až milionová pokuta. Jaké jsou nejčastější případy, kdy si pacienti stěžují na ošetřující lékaře? Na co všechno mají pacienti právo? A jaké mají povinnosti? Na tyto a další otázky Davida Chmátala odpovídal prezident Svazu pacientů ČR Luboš Olejár.