Češi si na internetu vybírají levnější dárky

Zdroj: Oficiální zdroj

Lidé už dávno objevili pohodlnost nákupu přes internet. Přesto nejsou letos vánoční objednávky ve znamení luxusu jako loni.

"Počet prodejů už výrazně roste," řekl marketingový ředitel Petr Král z internetového obchodu Mall.cz na dotaz, jak vnímá předvánoční nákupní horečku.

"Oproti loňskému roku jsme ale zaznamenali nárůst levnějších modelů, lidé více šetří a utrácejí méně za luxus. Loni také začaly Vánoce dříve. Letos to vypadá, že se zákazníci řídí počasím a ta pravá nákupní horečka na internetu ještě nevypukla."

Jeho slova potvrdili i zástupci webového obchodu Parfemy.cz. Podle nich obchody výrazněji vzrostou hlavně v posledním listopadovém týdnu. Podobně tomu bylo i loni.

Jaký bude hit letošních Vánoc? Podle provozovatelů internetových obchodů by to mohly být opět domácí pekárny.

Co rádi nakupujeme?

Návštěvníci českého internetu mají velký zájem o spotřební zboží a techniku. Stranou nejsou ani zájezdy, počítačové programy a kupodivu auta, uvedla agentura TNS Infratest.

Češi si zboží, o které mají zájem, rádi přes internet prohlížejí. Dělá to tak 90 procent lidí. A není se čemu divit. Vždyť věci pořízené přes světovou síť jsou často ve srovnání s těmi z klasických obchodů mnohem levnější.

Úskalí internetových nákupů

Nakupováním přes internet můžete ušetřit mnoho finančních prostředků, o peníze můžete ale také přijít. Vybírat byste si měli důvěryhodné internetové prodejny. Jak je poznat? Před nákupem do firmy zavolejte a ověřte si, že má funkční telefonický kontakt.

Přihlédněte také k tomu, zda má obchod diskuzní fóra. Pročtěte je a zjistěte, jaké jsou odezvy zákazníků. Svou roli hraje také to, jak dlouho už obchod nabízí své služby. Zavedená firma si nedovolí zákazníka podvést.

Pokud tohle vše uděláte a firma přesto zboží nedodá ani s vámi dále nekomunikuje, pak společnost písemně kontaktujte. „A to nejlépe s dodejkou, aby měl spotřebitel doklad o převzetí dopisu,“ uvedl Jiří Žůrek, právník Sdružení pro ochranu spotřebitelů. Žůrek doporučuje kontaktovat také Českou obchodní inspekci. Když ani to nepomůže, pak už nezbývá nic jiného, než událost řešit soudně.

Pokud si nejste jistí seriózností obchodu, pak plaťte dobírkou. "Tak spotřebitel neplatí dopředu, ale až za reálně dodané zboží, které má navíc právo v době převzetí zkontrolovat, zdali je ve shodě s kupní smlouvou,“ uvedli zástupci SOS.

Klady a zápory

Zboží zakoupené přes internet je sice levnější. Musíte k němu ale připočítat poštovné a balné (kolem 100 Kč). Rovněž je nutné počítat s tím, že k vám půjde delší dobu (samozřejmě pokud si je nenecháte poslat kurýrem) a že se může poškodit při přepravě. Internetové obchody automaticky nepotvrzují záruční listy.

Výhodou zboží, které bylo pořízené v e-shopu, je skutečnost, že jej můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů. Připravte se ale na to, že vám může být vrácena kupní cena snížená o dopravné, poštovné, případně o částku odpovídající rozdílu mezi zaplacenou cenou zboží a cenou, za kterou prodávající nabídne vrácené zboží k prodeji jako použité.