Kupujete zájezd? Tak ať si nenaběhnete!

Zdroj: oficiální zdroj

Vyhodíme hříšné peníze za vysněný zájezd a nestačíme se divit…

Místo idylického hotelu na pláži - ubytování u továrny uprostřed města. Pokoj má luxusní vyhlídku na zeď protějšího domu a jako bonus se při odletu dozvíme, že naše cestovka zkrachovala…Scénář je to trochu hororový, ale zase ne úplně neobvyklý


Jak se tomu vyhnout? Když neuvidíte certifikát, jděte jinam!

Když přijdete do cestovní kanceláře nebo agentury poohlédněte se po certifikátu od pojišťovny o pojištění proti úpadku. Pokud není vyvěšen na viditelném místě, máte ze zákona právo si ho vyžádat. Zkontrolujte, zda je v něm uvedeno do kdy a u jaké pojišťovny je cestovka proti krachu zabezpečena.

Zdroj: oficiální zdroj

Zájezdy u nás prodává i spousta nepojištěných subjektů !

Organizují je třeba jazykové školy, zdravotnická zařízení, odborové svazy, školy apod. Některé mají vlastní luxusní katalogy zájezdů nebo letáky a občas se jen těžko rozeznávají od cestovních kanceláří. Ale pozor, pojištění proti úpadku musí mít ze zákona pouze cestovní kancelář, ostatní ne!

V případě koupě zájezdu po internetu má prodejce povinnost uvést, která cestovní kancelář zájezd realizuje a musí na své stránky umístit kopii certifikátu o jejím pojištění proti úpadku.

Zdroj: oficiální zdroj

Kromě označení obou smluvních stran: klienta i cestovní kanceláře, přesného místa pobytu nebo toho, jestli je zajištěna doprava, je dobré ve smlouvě podrobně specifikovat další důležité body zájezdu. Třeba jestli má být zajištěn pokoj s výhledem na moře, jak daleko má být pláž od hotelu apod. V případě problémů se vyhneme dohadům o tom, co bylo a nebylo slíbeno ústně.

Zdroj: oficiální zdroj

Tahle přesná specifikace zájezdu ale může být ve smlouvě řešena taky odkazem na číslo zájezdu v katalogu, kde je všechno podrobně uvedeno. I to je zákonný postup.
Nemějte zábrany požádat o doplnění smlouvy. A pokud jste si připlatili za třeba za pokoj s výhledem na moře a cestovka vám to odmítá doplnit do smlouvy, měli byste jít jinam.


A ještě jedna věc: Nezapomeňte, že počet dní zájezdu někdy neznamená počet jeho nocí!

Ze zákona se prvním dnem zájezdu rozumí kalendářní den, kdy na něj nastoupíte. To znamená, že odlet třeba ve 23:30 už je prvním dnem zájezdu. Přílet zpátky v 00:30 ráno je pak jeho posledním kalendářním dnem. I když vám to možná přijde divné, tenhle způsob uvádění počtu dní plně odpovídá platné české i evropské legislativě.