Hulvátský řidič vyhazoval matku se synem na vozíku z autobusu

Strašné ponížení si prožila matka invalidního syna. Řidič autobusu ji se synem na vozíku odmítl odvézt a vyhazoval ji ven.

Neuvěřitelný šok a ponížení prožila před několika dny Jana Puchýřová v autobuse městské hromadné dopravy v Karviné. Řidič linky 511 ji a jejího postiženého šestnáctiletého syna Jana, upoutaného na invalidní vozík, vyhazoval z vozu ven a odmítal je přepravit.

Podle řidiče totiž nebyl autobus uzpůsoben pro přepravu osob na vozíku, a odmítal proto ze zastávky odjet, dokud si nevystoupí. "Byla jsem úplně v šoku, jezdím touhle linkou se synem už šestnáct let, a nikdy mě nikdo z autobusu nevyhodil. Takové ponížení jsem ještě v životě nezažila,“ říká téměř se slzami v očích Jana Puchýřová.

Žena nastoupila do běžného autobusu, protože neměla čas čekat na speciální nízkopodlažní, kterých je v Karviné pouze několik a interval jejich příjezdu je hodina i více.

Postižený chlapec byl dokonce nemocný

"Je pravda, že podle přepravního řádu se nesmí přepravovat invalidní vozíky autobusem, který není vybaven zádržnými pásy. Náš vozík má ale čtyři kvalitní brzdy a je podle mě lépe zabezpečen než kočárek. A navíc jsem ten den šla se synem k lékaři, a když jsme se vraceli, snažila jsem se s ním být co nejrychleji doma, protože měl horečku," vypráví matka postiženého chlapce.

A dále pokračuje: "Syn je epileptik a pokud by mu teplota stoupla přes čtyřicet stupňů, hrozily by mu silné křeče. Proto jsem pospíchala, a nastoupila do toho autobusu. Ani ve snu mě nenapadlo, že bych mohla být vykázána. Byla jsem tak překvapená, že jsem v první chvíli málem opravdu vystoupila. Ale když se ozývali i lidé okolo, že nechápou, proč bych měla vystupovat, tak jsem zůstala,“ líčí neuvěřitelný incident Jana Puchýřová.

Žena s vozíkem stála na vyhrazeném místě

"Navíc jsem poukazovala na to, že na místě, kde jsem s vozíkem stála, byla nálepka pro kočárky a také piktogram s invalidním vozíkem. Podle mě šlo tedy o místo vyhrazené pro kočárky i vozíky. Řidič ale prohlásil, že nálepka je tam špatně nalepená,“ kroutí hlavou Jana Puchýřová.

Neústupný šofér tak stále trval na svém. "Říkal, že nikam nepojede, jestliže nevystoupíme a vyhrožoval, že vypne motor. Že dál nepojede, že zdržuju dopravu, a že mě nechá vyvést ven. Tak jsem řekla, že nevystoupím, a ať to klidně udělá,“ dodává žena.

Nepochopitelná situace nakonec dopadla tak, že se řidič spojil s dispečinkem, a teprve na zodpovědnost dispečera Janu Puchýřovou i se synem odvezl. "Na další zastávce ale za mnou znovu přišel, a neodpustil si poznámku, že už mě nikdy do autobusu nevezme. Jeho chování bylo opravdu neuvěřitelné,“ říká Puchýřová, která pak řediteli ČSAD Karviná zaslala na arogantní chování řidiče stížnost.

Žena podala na arogantního autobusáka stížnost

"Písemnou stížnost jsme obdrželi, zabýváme se tím. Jakmile to bude řádně prošetřeno, zašleme paní v řádném termínu naše vyjádření. Teď se k tomu nebudu jinak vyjadřovat,“ prohlásil manažer a mluvčí společnosti ČSAD Karviná Zbyněk Rýpar a odkázal na internetové stránky společnosti, kde jsou podle něj uvedeny podrobné přepravní podmínky.

"Každý cestující, který chce použít náš autobus, se musí řídit přepravními podmínkami. Je tam bod číslo dvanáct o přepravě invalidních cestujících, tak by bylo vhodné si to přečíst,“ dodal mluvčí. Celý incident ale pořádně nahněval vedení Karviné, které je zřizovatelem městské hromadné dopravy.

Podle přepravního řádu byl sice řidič v právu, jeho chování je ale neomluvitelné. "Nám se tato situace samozřejmě vůbec nelíbí. Je pravda, že ten autobus sice opravdu nebyl uzpůsoben na přepravu invalidních vozíků, ale řidič se takto nemůže chovat. Situaci je možné vždycky vyřešit lidštěji, když už to technicky není možné. My tohoto dopravce platíme, a dali jsme mu jasně najevo, že tohle se stávat nesmí,“ řekla mluvčí karvinského magistrátu Šárka Swiderová.