Problémy s Tomi Tour v Egyptě. Fischer: Vše je v pořádku

Nemilé překvapení čekalo na desítky turistů, kteří v neděli v noci odletěli do Egypta. Hotel je odmítl ubytovat.

Obchodní a marketingový ředitel cestovní kanceláře Tomi Tour ve dvě hodiny odpoledne hlásil, že turisté, kteří se nevešli do slibovaného hotelu, už bydlí v jiném.

"Tento hotel je navíc přímo na pláži, což ten původní nebyl a do aquaparku, který je u plného hotelu, mohou dojíždět zvláštním autobusem. A je to velmi kvalitní hotel s převážně evropskou klientelou," řekl Fischer.

Podle našich informací ale mají turisté náhradní ubytování jenom na dva dny. Pokud do té doby nezaplatí, budou se muset pakovat.

"Bydlíme, ale bez pití a ručníků"

Klienti cestovky sice potvrdili, že už opravdu bydlí v jiném hotelu, ale rozhodně to prý není zdaleka tak růžové, jak popisuje Fischer. "Podle mě tenhle hotel nemá ani tři hvězdičky, jsme na pokojích bez pití a bez ručníků, personál hotelu je hrubý a vůbec nevíme, jestli budeme večeřet," svěřila se z Egypta Hana Javorská, která do Hurghady přiletěla s manželem a dvěma malými dětmi.

Fischer ale připomínky klientky označil za lživé, protože hotel Lily Land, kam byli turisté přestěhováni, je prý kvalitně prověřován a jeho služby jsou v pořádku.

Turisté odletěli na dovolenou do Egypta v neděli kolem druhé hodiny ráno. Zájezdy do Hurghady si koupili od cestovní kanceláře Tomi Tour.

Po příletu ale zjistili, že je personál nasmlouvaného hotelu odmítá do devatenácti pokojů ubytovat a chová se k nim hrubě. Podle jednoho z poškozených delegátka cestovní kanceláře turistům řekla, že Tomi Tour má vážné finanční potíže. To ale Václav Fischer označil za nesmysl.

Navíc delegátku prý viděli naposledy na letišti. Odtud je navíc měl autobus zavézt k mnohem horšímu hotelu, než v jakém měli původně bydlet. U hotelu Titanic totiž stojí i aquapark.

Vyjádření cestovní kanceláře, se kterou spolupracuje i bývalý senátor Václav Fischer, bylo v neděli dopoledne takové, že se nic zvláštního neděje a není důvod k panice.

"Jde zkrátka o to, že hotel na pokoje nasmlouval víc klientů, než dokáže ubytovat, což je v turistické sezoně běžný postup. V tuto chvíli proto klientům sháníme jiné srovnatelné ubytování v jiném blízkém čtyřhvězdičkovém hotelu a předpokládám, že ho přijmou," řekl v neděli před polednem Václav Fischer tn.cz.

Popřel, že by cestovní kancelář měla potíže, nebo dokonce krachovala.

Exsenátor Fischer je na billboardech cestovky Tomi Tour. Tvář cestovní kanceláře také na internetových stránkách firmy vybírá nejlevnější zájezdy do ciziny.

Problémy mají ale i jiné cestovky. V konkurzu je Balkan Travel, v insolvenci Retur.