APLIKACE TN.CZ
TN Live
Zpravodajství

Jste věrní svému autu?

Aktualizováno 05:39, 13. 4. 2011

Pokud jezdíte s fordem, pak si ho asi koupíte znovu. Pokud máte Land Rover, pak asi přejdete k jiné značce.

Věrnost není jen symbolem pro partnerské vztahy. Vždyť věrní můžete bát třeba jednomu druhu zmrzliny, chuti minerálky nebo značce auta. A pro automobilky je právě vaše věrnost klíčová. Spokojený zákazník se stává věrným zákazníkem, takže ho není třeba lákat dalšími slevami, přemlouvat ho a snažit se mu vnutit další produkt. Prostě o ničem jiném nepřemýšlí a i peněz je ochoten obětovat víc.


Milujeme fordy


Poradenská a výzkumná firma Polk udělala mezi majiteli automobilů průzkum, který ukázal, že lidé se dělí na ty, kteří svá auta milují a na ty, kterým jsou auta ukradená. Ti první se rekrutují ze značek Ford, Mercedes-Benz, Honda, Toyota a Chevrolet. Zajímavé je, že je jen málo značek, které mají nadpoloviční většinu majitelů, kteří jsou do značky tak zamilováni, že i jeich další vůz bude mít stejné logo na kapotě. První pětka padesátiprocentní hranici ještě přeskočila (Ford 60,3 %, Chevrolet 53 %), dál už tu je ale hluboký propad.


Ostatně je to vidět i u jednotlivých kategorií vozů. Tak například nejvěrnějšími zákazníky jsou ti, kteří si pořídili Jaguar XK. Jenže i u nich to není žádná sláva. Jen 20,1 procent z nich si tohle auto pořídí znovu.


Mezi modely pak vyčnívá Mercedes-Benz třídy E, kde 44,2 % zákazníků uvedlo, že je s ním spokojeno a od tohoto vozu neodejde.

jč, TN.cz

Co byste neměli přehlédnout

Důležité Události

Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz

Píše se na Deník.cz