ZKAŽENÁ DOVOLENÁ! Cestovka nezaplatila za letenky! Turisté sedí na letišti!

Na pražském letišti uvízlo 63 turistů CK Company Diamond Wind, kteří na své zájezdy už neodletí. V úterý o tom informoval viceprezident Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA) Tomio Okamura. Turisté měli v úterý v 6:00 ráno odletět do turecké Antalye.

Problémy však nemají jen klienti na pražském letišti, ale také 45 českých turistů, kteří čekají v turecké Antalyi na zpáteční let z dovolené do ČR. Klienti měli původně odletět českou charterovou leteckou společností Holidays Czech Airlines.

Podívejte se na reportáž TV Nova

Podle Okamury na letiště dorazil ruský majitel CK Company Diamond Wind Dimitrij Trošin. "Klientům podepsal storno zájezdu a slíbil, že vrátí peníze a nahradí vzniklé škody," informoval Okamura a dodal, že situaci na místě řeší i městská a státní policie, kterou přivolali naštvaní klienti.

ČTĚTE TAKÉ:

ZKAŽENÁ DOVOLENÁ! Cestovka Via Vera ZKRACHOVALA

"Na přepážce letiště bylo klientům sděleno, že letenky nebyly CK zakoupeny na žádný termín. CK se podle vyjádření klientů, s kterými jsme v kontaktu, pouze vymlouvá na chybu z turecké strany," doplnil Okamura.

Cestovní kancelář tak zatím úpadek nevyhlásila. Klienti se tak zatím nemohou obrátit na pojišťovnu, u které je cestovní kancelář proti úpadku pojištěna.

"Pokud cestovní kancelář nevyhlásí úpadek, tak by měla klientům okamžitě bez odkladu vrátit peníze za zrušený zájezd, plus mají klienti nárok také na desetiprocentní penále," přiblížil práva klientů Okamura.

Pokud by cestovní kancelář peníze nevrátila, tak jejím klientům nezbývá nic jiného, než se obrátit na soud. "Pokud by s vyplacením peněz otálela a zpožďovalo se to, tak bych radil, aby také podali trestní oznámení na spáchání trestného činu podvod," poradil klientům Okamura.

V kontaktu s majitelem cestovní kanceláře je také pojišťovna Generali, u které má cestovka uzavřené pojištění proti úpadku. "Pojišťovna Generali dosud žádnou zprávu o vyhlášení úpadku od této cestovní kanceláře neobdržela. Podle informací z cestovní kanceláře bylo v Turecku 43 klientů, ti se vrátili v úterý ve 22:00.  Na ruzyňském letišti by se už neměl nacházet žádný z klientů, kteří dnes na dovolenou neodletěli," informoval mluvčí pojišťovny Jiří Cívka.

Situaci pojišťovna i nadále pečlivě sleduje. "Pokud by došlo k jakékoliv změně, jsme připraveni podniknout nezbytné kroky," dodal Cívka.

Pokud by k úpadku nakonec došlo, byla by letos už šestou cestovní kanceláří v ČR, která zkrachovala. Už dříve zkrachovaly nebo přerušily činnost cestovní kanceláře CK Karma tour, CK Pressburg, CK Parkam holidays, CK Via Vera a CK Viva Monde.

CK Company Diamond Wind patří mezi malé cestovní kanceláře, která ročně odbaví přibližně dva tisíce klientů. Firma byla založena v roce 1999 jako incomingová cestovní agentura. V závěru roku 2006 došlo k rozšíření působnosti v rámci domácího trhu a získání oprávnění na provozování cestovní kanceláře. Nabízí charterové zájezdy do několika evropských destinací (Turecko, Řecko, Itálie, Francie) a evropských i světových metropolí (Istanbul, Řím, Moskva, Petrohrad, New York).