Global Energy: Distancujeme se od jakýchkoliv nekalých obchodních praktik

Zdroj: Mediafax

Energetický regulační úřad (ERÚ) v současné době řeší nekalé praktiky a neseriózní postupy obchodníků s energiemi. Jak uvedl člen představenstva společnosti Global Energy Radek Kupka, firma se distancuje od jakýchkoliv nekalých obchodních praktik, nátlakové formy prodeje či lživého jednání.

Úřad se v čele s předsedkyní Alenou Vitáskovou sešel na konci dubna se zástupci obchodníků s energiemi. Důvodem bylo téměř 3000 stížností spotřebitelů na jednání obchodníků podomního prodeje.
 

"Global Energy po bezmála dvouletém působení na českém trhu přistupuje k obchodování na energetickém trhu konzultační formou, kdy se snažíme vysvětlovat hlavní principy trhu s energiemi, včetně našich přidaných hodnot a zcela se distancujeme od jakýchkoliv nekalých obchodních praktik, nátlakové formy prodeje, či lživého jednání," konstatoval Radek Kupka, člen představenstva společnosti Global Energy, na kterou se stížnosti přímo nevztahují.
 

"Veškeré navázané obchodní spolupráce přísně monitorujeme a primárně vedeme všechny naše spolupracovníky k etickému přístupu k zákazníkům. Na tomto základě podporujeme a budeme se rádi podílet na tvorbě Kodexu obchodníka s energiemi, který připravuje Energetický regulační úřad," doplnil.
 

Spotřebitelé si nejvíce stěžovali na metody používané při uzavíraní smluv, neakceptování odstoupení od smlouvy, nedodržování lhůt pro vyúčtování, poskytovaní neúplných a lživých informací a klamavá a agresivní obchodní praktiky používané zejména starší občany. ERÚ vyzval obchodníky k nápravě a pokud se tak nestane, bude tyto přestupky trestat finančními sankcemi a odebráním licence. Mimo těchto postihů chce ERÚ začít více spolupracovat se zástupci obchodníků a připravit takzvaný kodex obchodníka s energiemi.
 

Global Energy je alternativním dodavatelem elektrické energie a zemního plynu do domácností, kanceláří a veřejných objektů. Je členem energeticko - telekomunikační skupiny Global Care.

Levná elektřina není jen sen. Porovnejte dodavatele pomocí naší kalkulačky.