Zfušoval vám kadeřník účes? Braňte se a neplaťte

Zdroj: Thinkstockphotos

Kolikrát už jste odcházeli od kadeřníka a zoufalstvím jste si rvali ten zbytek vlasů, co se vám nelíbil? Tak příště zapomeňte na beznaděj a klidně fušerskou práci reklamujte.

Ačkoli to zní bezmála neuvěřitelně, zákazník má právo reklamovat účes, který neodpovídá tomu, co kadeřníkovi nahlásil, že si představuje. Chtěli jste zastřihnout konečky dvacet let pěstované hřívy a máte ježka? Chtěla jste být oslnivá blondýna a máte nazelenalé lokny? Nenechte si to líbit, podle dTestu je právo na vaší straně.

Pokud se vám nelíbí kadeřníkova práce, neotálejte, výhrady byste měli uplatnit co nejdříve. Ideálně ihned poté, co umělec odložil nůžky, a před zaplacením. "Podle povahy vady je pak možné v prvé řadě žádat bezplatnou nápravu," vysvětlil vedoucí právní poradny časopisu dTest Lukáš Zelený. "Není-li možné nedostatek odstranit, zákazník má právo požadovat slevu z ceny," dodal.

Abyste předešli katastrofě na vlastní hlavě, rozhodně podrobně popište kadeřníkovi, jaká je vaše představa. "Ideální je kadeřníkovi podrobně vysvětlit, jakou má zákazník představu. Pokud je možné doplnit ji obrázky, je to vhodnější pro přesnou znalost tvaru a odstínu účesu," dodal Zelený.

Dobrý kadeřník by vás měl upozornit, jestli jsou vaše záměry reálné. Pokud chcete bohaté zvlněné mikádo, ale máte řídké a tenké vlasy, rozhodně nebudete na konci vypadat jako vaše vysněná herečka. Také se vaše havraní hříva těžko promění v platinovou.

Související obsah

05:44

VÍKEND: Jaké to je být kadeřníkem?

6. 12. 2012

Práci kadeřníka kontrolujte i během úpravy účesu, pokud se vám něco nezdá, okamžitě se ozvěte. Platí, že s kadeřníkem uzavíráte nepsanou smlouvu o dílo, a když máte pocit, že to, co máte na hlavě, se až moc odlišuje od toho, co jste měli v hlavě, můžete akci utnout. "V takovém případě je povinností klienta zaplatit práce do té doby již vykonané," upozornil Zelený.

Naopak nárok na odškodnění vám vznikne, jestliže vám třeba barva zničí oblečení nebo vám ji neopatrný kadeřník stříkne do oka. Anebo vám po proceduře začnou najednou houfně vypadávat vlasy. "Pro vyčíslení skutečné škody je nezbytné vše řádně zdokumentovat, případně kontaktovat podle potřeby i lékaře či soudního znalce, z jejichž zprávy může vycházet soud v následujícím sporu,“ nastínil Zelený.

Jestliže si nejste jisti, jak postupovat, můžete zavolat na linku dTestu, číslo je 299 149 009.