Největší prodejce ojetin získal unikátní certifikát

Jako první a prozatím jediný autobazar v České republice obdržela společnost AAA AUTO certifikace ISO 9001 a ISO 14001. Toto integrované zavedení systému představuje pro největší české autocentrum kvalitní řízení firmy a zejména šetrný přístup k životnímu prostředí v současnosti i v budoucnu.

Zmíněnou certifikaci ISO mohou získat pouze společnosti, jenž veškeré kontrolované procesy realizují v souladu s evropskými standardy a platnou českou legislativou.

Systém managementu kvality  ISO 9001 vypovídá o neustálém zlepšování, dokumentování a rozšiřování firemních procesů, ale především o chápání zákaznických principů. Mezi hlavní přínosy fungujícího certifikátu ISO 14001 patří například redukce provozních nákladů, úspory energií, zvýšení podnikatelské důvěryhodnosti pro investory a posílení vztahů s veřejností.

Pro zákazníka jsou obě certifikace jistotou, že se společnost striktně drží jasně definovaných pracovních postupů. Každý automobil prochází předem stanovenou procedurou. „Eliminujeme tak tím možnost procesních chyb, takže každé jednotlivé vozidlo je 100% prověřené po legislativní a technické stránce. Při manipulaci s vozy se řídíme pravidly, která jsou jasně napsána. Nedochází tak k poškození automobilů vlivem neodborné obsluhy a servisu,“ dodala Topolová.

Pro získání certifikátů musela společnost AAA AUTO splnit celou řadu podmínek. Zmapovala například veškeré probíhající procesy, zpracovala dokumentaci QMS splňující požadavky dané referenční normy pro QM, implementovala stanovené postupy do praxe a doložila, že veškeré jednání firmy je v souladu s platnou legislativou. Na dodržování všech podmínek a procesů dohlíží světová jednička v oblasti certifikací, společnost DEKRA, se sídlem ve Stuttgartu. Ta kontroluje zmíněné procesy na základě metodiky, která vychází z normy ISO 9001 a ISO 14001.

Na základě splněných podmínek je tento certifikát udělen po dobu tří let s každoročním dozorovým auditem. Vlastnictví takovéto certifikace je pro zákazníka jedním z relevantních vodítek při výběru obchodníka s ojetými vozy.