APLIKACE TN.CZ
OBCHODNÍ SDĚLENÍ – Redakce TN.cz neovlivňuje jeho obsah

Ceny energií a kvalita zákaznické péče rozhodují

Ceny energií a kvalita zákaznické péče rozhodují
Zdroj: oficiální zdroj

Volba dodavatele energií není jen o ceně, ale rozhoduje i kvalita zákaznického servisu

Šetřit se vyplatí. A u energií, jako je elektřina nebo plyn, které tvoří významnou položku v rozpočtu každé domácnosti, to platí dvojnásob. Tlak konkurence sice v dnešní době do určité míry tlačí ceny elektřiny a plynu u jednotlivých dodavatelů dolů, stále ale platí, že kdo chce dosáhnout maximálních možných úspor, měl by o změně dodavatele vážně uvažovat. Obchodní politikou alternativních dodavatelů, jako je například Bohemia Energy, je totiž nabízet ceny nižší, než jaké nabízejí tradiční dodavatelé. Přechod k alternativnímu dodavateli se tak určitě vyplatí, a to v řádu až několika tisíc korun ročně.

Cena už ale dnes není tím jediným rozhodujícím faktorem, podle něhož si zákazníci vybírají, od kterého dodavatele budou elektřinu a plyn odebírat. Čím dál tím více do hry vstupují i další aspekty, jako jsou například kvalita a úroveň zákaznického servisu nebo produktové nabídky „šité“ zákazníkům na míru. Toto si společnost Bohemia Energy, největší alternativní dodavatel energií v České republice, uvědomuje, a proto přišla jako vůbec první v roce 2010 s produktem Garance, který zákazníkům zaručuje výhodnější ceny. Úspora nákladů za energie dosahuje ve srovnání s dominantními dodavateli v průměru 10 procent, tedy několik tisíc korun ročně.

Zdroj: oficiální zdroj

Malým a středním podnikům, ale také městům nebo veřejným zadavatelům poskytuje pak Bohemia Energy poradenskou službu v rámci tzv. VIP servisu, díky němuž mohou klienti nakupovat energie za ceny, které byly dosud dostupné jen velkoodběratelům s odběrem v desítkách GWh.

Kvalita zákaznické péče a profesionální prozákaznický přístup hraje vedle ceny energií jednoznačně hlavní roli při výběru dodavatele. Proto Bohemia Energy nabízí svým klientům zákaznický servis založený na osobním přístupu, jehož součástí je i zjednodušení a zrychlení komunikace prostřednictvím webové kanceláře, která poskytuje zákazníkovi všechny podstatné informace v pohodlí jeho domova. Samozřejmostí je špičkově vyškolený tým operátorů call centra a profesionální přístup pracovníků zákaznického centra.

Komerční článek

Související témata

Co byste neměli přehlédnout

Důležité Události

Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz