Lety British Airways nabírají velké zpoždění. Aerolinky totiž postihl celosvětový výpadek systému a personál proto musí vše zapisovat ručně. Problémy jsou také s odbavením zavazadel.
Na všechny, kdo chtěli ráno letět s British Airways, čekalo nepříjemné překvapení. Dlouhé fronty a nepříjemné zpoždění postihlo všechny lety britské společnosti. Stěžují si cestující na letištích Gatwick, Heathrow a Edinburgh, ale také třeba v Helsinkách, Torontu nebo Mexico city.
Check-in probíhá trochu nestandardně, ale aerolinky zatím žádné lety neruší. "Bez počítačového systému jsme nuceni použít nouzové postupy. Check-in proto bude pomalejší, protože všechny informace se musí ručně zapsat," vyjádřily se British Airways v dopisu cestujícím.
Personál kontroluje doklady a porovnává je s vytištěnými informacemi. Palubní vstupenky jsou podle cestující z helsinského letiště napsané ručně. Problém je také s odbavením zavazadel. Třeba ranní let z Edinburghu do Londýna byl opožděn o hodinu, další až o 3 hodiny.
"Nebude možné splnit všechny potřeby pasažérů, třeba změnu sedadel. Ještě jednou přijměte naši upřímnou omluvu za delší čekání," dodala společnost. Zároveň aerolinky přiznaly, že neví, kdy přesně bude jejich systém obnoven.
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz