Redakce TN.cz získala videozáznam několik dní starého incidentu na nádraží v Pardubicích. Průvodčí a steward tam vynesli z vlaku černého pasažéra. Patrně navíc opilého. I přesto video vzbudilo debatu o oprávněnosti takového počínání zaměstnanců železničního dopravce. Ověřili jsme, jak to s incidentem bylo a jaké jsou pravomoci průvodčích...
I tak se už ale dostal až k vedení společnosti RegioJet, která se jím zabývala. Došla k názoru, že její zaměstnanci se žádného pochybení nedopustili. "Ten člověk neměl jízdenku a už ve vlaku se choval způsobem, který obtěžoval ostatní cestující. Proto byl vyloučen z přepravy," uvedl mluvčí společnosti RegioJet Aleš Ondrůj.
Na záznamu je vidět i to, že černý pasažér se mírně motá a je zřejmě pod vlivem alkoholu. Pokoušel se také podrazit nohy stewardovi a nakonec zabránit odjezdu vlaku. Je pravděpodobné, že jeho nevhodné chování nezačalo až na perónu, ale i uvnitř vlaku.
"Šlo o člověka, který nastoupil v Praze bez platné jízdenky, odmítal si ji dokoupit a po příjezdu do Pardubic odmítal vystoupit z vlaku. Navíc podle všeho byl v podnapilém stavu a napadal slovně personál. Po vyčerpání veškerých možností steward přistoupil k vyloučení tohoto člověka z přepravy. Přitom postupoval rázně, ale přiměřeně situaci. Muž, kterého jsme vyloučili z přepravy, neutrpěl žádnou újmu na zdraví ani na majetku - na nástupiště mu byly přineseny i jeho osobní věci. Naopak se snažil napadnout náš personál," komentoval událost moluvčí RegioJetu Aleš Ondrůj.
Celá událost byla nahlášena personálem vlakové soupravy jako "mimořádnost" a byla i zaprotokolována a interně prošetřena. "V celé záležitosti nebylo shledáno jakékoli pochybení - personál postupoval adekvátním způsobem, který vyžadovala vzniklá situace. Jde bohužel o situaci, která je nepříjemná, ale šlo o vyústění neoprávněného jednání člověka, který nastoupil bez jízdenky a očividně v podnapilém stavu," dodal mluvčí.
Kvůli bezpečnosti cestujících i dopravy na železnici mají před příjezdem policie k podobným incidentům zaměstanci ve vlacích pravomoce k tomu, aby mohli problémové cestujícící z vlaku "vyloučit" či lépe vyhodit. To potvrdil i mluvčí RegioJetu:
"Prioritou je samozřejmě vždy bezpečnost, ochrana majetku a zdraví všech zúčastněných - cestujících i zaměstnanců. Nnejprve nabídneme cestujícímu možnost si jízdenku zakoupit na palubě od personálu, protože to, že nemá jízdenku, neznamená, že si ji nechtěl koupit. Pouze v situaci, kdy cestující odmítá zakoupení jízdenky, tvrdí, že nemá finanční prostředky, je s ním sepsána tzv. hlášenka, která je dokladem k pozdějšímu zaplacení jízdného do nejbližší stanice. Cestující je požádán, aby v nejbližší stanici z vlaku vystoupil. Pouze v krajním případě, kdy cestující odmítá uhradit jízdné, odmítá vystoupit a slovně či jinak napadá zaměstnance a ostatní cestující - postupuje personál tak, že vyvede cestujícího z vlaku. Musí přitom postupovat maximálně přiměřeně situaci, cestujícímu nesmí vzniknout žádná fyzická či majetková škoda."
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz