Problémy na cestě do Chorvatska trvají! Lidé mají nárok na kompenzaci

Eliška Kopánková

13. 8. 2021, 21:34

Železniční trať u města Koprivnica v chorvatsko-maďarském pohraničí je po středeční srážce vlaků stále neprůjezdná. Cestující společnosti Regiojet, která vypravuje každý den do Chorvatska vlak, tak musí v úseku Záhřeb – Split využívat náhradní autobusovou dopravu. Turisty, kteří míří pouze do Rijeky, čeká objížďka a musí počítat se zpožděním. Zástupci chorvatské železnice tvrdí, že provoz obnoví v sobotu ve 14 hodin.

Každý den Regiojet přepravuje na trase Praha – Split zhruba 1300 cestujících, kteří musí kvůli komplikacím na trati počítat i s několikahodinovým zpožděním.

Páteční spoj z Chorvatska nabral téměř čtyřhodinové zpoždění. Podle mluvčího společnosti Regiojet ale budou mít cestující nárok na finanční kompenzaci.

Související obsah

Ludvík odjel do Chorvatska a přestal mu fungovat telefon. Není jediný

9. 8. 2021 Martina Brabec M. BRABEC

"Ve chvíli, kdy zpoždění přesáhne 120 minut, tak vzniká nárok na kompenzaci. Jsou tam samozřejmě ještě další parametry. Právě podle toho to naše zákaznické centrum bude řešit s cestujícími," uvedl mluvčí společnosti Aleš Ondrůj.

V úseku Záhřeb – Split je pro cestující připravena náhradní autobusová doprava. "Ta se v tuto chvíli týká zhruba 500 cestujících denně. I za cestu autobusem je kompenzace části jízdného, protože je jasné, že komfort je ve srovnání s lůžkovým kupé odlišný," řekl Ondrůj.

Související obsah

Slovák si měl v Chorvatsku natáčet malé děti. Zatkla ho policie

12. 8. 2021 Kryštof Duda K. DUDA

Kompenzace za vzniklé škody bude chtít i společnost Regiojet. "My budeme určitě komunikovat s chorvatskými železnicemi a určitě také ony budou chtít znát viníka té nehody, který pak zřejmě ponese náklady, které jsou s tím spojené," dodal mluvčí společnosti.

Vlaky by se na trať měly vrátit v sobotu ve 14 hodin. Sobotní spoj do Chorvatska už tak pojede bez omezení. V opačném směru ale ještě cestující s omezením počítat musí.