Drama na Lounsku: Eva dostala mrtvici, záchranáři ale dorazili do špatného kraje

Ilustrační fotografie | Zdroj: Profimedia

Jakub Loukota

24. 3. 2023, 05:45

Neskutečnou situaci prožila minulý čtvrtek rodina paní Evy, která bydlí v Lužci v Ústeckém kraji. Ta kvůli obavám, že žena prodělala mozkovou příhodu zavolala sanitku. Po čase se rodině ozvala posádka karlovarské záchranky, která měla být na místě. Od té se dozvěděli, že jsou v jiném kraji, ať si zavolají ústeckou sanitku. Jak se ale ukázalo, nešlo o arogantní chování záchranářů, ze kterého je rodina nejprve podezřívala.

Na minulý čtvrtek paní Eva ani její rodina jen tak nezapomenou. Okolo třetí hodiny ráno se Evě přitížilo. Brnící ruka a problémy s artikulací naznačovaly možnost mozkové příhody. V takovém případě jde mnohdy o minuty a rychlá zdravotnická pomoc je podmínkou úspěšného vyléčení.

Její dcera, která v tu chvíli byla doma se svou matkou, na nic nečekala a vytočila číslo záchranářů. Dispečerka záchranky ze sousedního Karlovarského kraje, jíž se dovolala, byla podle Evina manžela Romana velmi ochotná a rychle vyslala na pomoc sanitku i s lékařem. V první chvíli se tak zdálo, že je způli vyhráno.

Související obsah

01:51

Chodci blokovali sanitku. Záchranáři museli čekat, než přejdou přechod

6. 3. 2023 Kryštof Duda K. DUDA

Jenže pak přišel další telefonát. Po zhruba třiceti minutách od prvního telefonátu se rodině ozvala posádka sanitky, aby se dozvěděli, kde přesně mají v Lužci, kde rodina bydlí, zaparkovat. "Jeden ze členů posádky řekl, že to tam zná a že jsme na území Ústeckého kraje a máme si zavolat ústeckou záchranku. Pak se otočili a jeli zpátky," postěžoval si Roman.

Co na první pohled vypadá jako neskutečná arogance záchranářů, je ale ve skutečnosti zcela jinak. Celá záležitost je totiž nešťastný omyl a smůla Eviny dcery, jejíž telefonát skončil ve vedlejším kraji.

Ochotná dispečerka si pečlivě ověřila místo, kam záchranku poslat. "Operátorka si ověřila místo, které pán uvedl jako Lužec. Zjistila si adresu i skutečnost, že v té obci je zámek," vysvětlil mluvčí karlovarských záchranářů Radek Hes.

Jenomže zde byl problém. V Karlovarském kraji se rovněž nachází drobná vesnice Lužec u Nejdku, ve které je zámek a v níž bylo shodou náhod stejné číslo popisné, jaké má Evin dům. A právě sem dispečerka v dobré víře sanitku poslala.

Související obsah

00:22

Neukáznění řidiči nedali přednost záchranářům. Vjeli jim přímo do cesty

20. 3. 2023 Petr Význer P. VÝZNER

Když tedy posádka sanitky při vjezdu do Lužce volala s dodatečnými dotazy pro parkování, nacházela se ve skutečnosti zhruba 50 kilometrů od místa, kde byla potřeba. V tu chvíli už bylo pro nemocnou paní skutečně výhodnější počkat na sanitku z Ústeckého kraje.

Na pomoc tak musela rodina čekat dalších dvacet minut, než dorazili záchranáři z Ústeckého kraje, kteří nemocnou maminku dostali do nemocnice. Naštěstí vše dobře dopadlo a Evu už propustili domů. Z nepěkné příhody si neodnesla vážnější následky.

Žena čekala na sanitku téměř 17 hodin. Kvůli opožděné pomoci zemřela (1/2023):