Nejhorší dovolená v životě, pláče Petra. Fiasko s kufry ji stálo všechny peníze

Ilustrační foto | Zdroj: Profimedia

Pavlína Bronová

3. 7. 2024, 05:50

Pražské Letiště Václava Havla už několik dní bojuje s nedostatkem personálu. Řada letadel tak z Prahy odletěla bez toho, aniž by do nich personál naložil zavazadla cestujících. Jednou z nich je paní Petra, která tráví dovolenou v Albánii. Nejenže musela utratit veškeré peníze za nové oblečení, ale rodině chybí také důležité léky. Místo krásné dovolené jim tak zbyly jen oči pro pláč.

Na TN.cz se obrátila zoufalá paní Petra, která v pondělí odletěla na dovolenou do Albánie. "V Praze nám nenaložili kufry. Na letišti v Albánii jsme čekali hodinu a půl a pak jsem volala do Invie, přes kterou jsme zájezd kupovali. Na letiště ani nechtěli pustit delegáta," uvedla.

"Nikdo nevěděl co dělat. Reklamace kufrů se řešila tři hodiny, pořád je nemáme a nic nevíme," poukázala tak na nedostatečnou komunikaci s klienty. V úterý se dozvěděla, že jejich kufry jsou stále v Praze. Zatím ani netuší, kdy a zda své kufry vůbec uvidí. "Delegát prý ani neví, zda vůbec přijdou," zoufá si. 

Po příletu jí tak nezbylo nic jiného než vyrazit do obchodů a vše potřebné koupit. Nedobrovolně tak prý utratila všechny peníze. "Musela jsem každému koupit jedny plavky, spodní prádlo a pantofle," posteskla si.

Související obsah

03:38

Pražské letiště kolabuje: Letadla odlétají bez kufrů. Nemáme u sebe nic, zuří Češi

2. 7. 2024 Pavlína Bronová P. BRONOVÁ

Trápí ji také to, že v zavazadlech měla veškeré potřebné léky. "Já se léčím s astmatem, další se srdcem a vysokým tlakem. Chodíme tu jako žebráci a sháníme léky po lidech, kteří nám rozumí," je z celé situace bezradná. U sebe měla totiž léky pouze na cestu.

Paní Petře a její rodině tak místo vysněné dovolené zbyly jen oči pro pláč. "Jsem úplně vyřízená. Takhle strašnou dovolenou jsem nikdy nezažila," uzavřela.

V podobné situaci se ocitla také paní Radka, která si chtěla žít dovolenou v Bulharsku. Místo toho je rodina už druhý den bez kufrů. "Ihned po příletu jsme museli večer shánět alespoň zubní kartáčky, pastu, něco na sebe. Jsme tu dva dny a už jsme na vlastní náklady zaplatili za nutné potřeby nejméně tři tisíce korun," řekla TN.cz. 

Vzniklou nepříjemnou situaci je však rozhodnutá řešit. "Jsme velice rozhořčení a budu to dál řešit a budu požadovat kompenzaci," zdůraznila. 

Pražské letiště kolabuje: Letadla odlétají bez kufrů. Nemáme u sebe nic, zuří Češi: