ČSOB se potýkala s výpadkem služeb. Lidem nefungovalo internetové bankovnictví

Ilustrační foto | Zdroj: Profimedia

Jakub Loukota

Aktualizováno 15:42, 14. 2. 2025 14. 2. 2025, 11:19

Klienti jedné z největších českých bank ČSOB se v pátek setkali s problémy. Internetové aplikace banky totiž přestaly fungovat. Podle ČSOB se jedná o neplánovaný výpadek a na jeho napravení už se pracuje.

Internetové bankovnictví ČSOB přestalo v pátek fungovat. Některým klientům banky se po otevření aplikace ukázala pouze chybová hláška, ve které se společnost omlouvala za neplánovaný výpadek. K němu došlo v průběhu dopoledne.

ČSOB o chybě systému ví. "V tuto chvíli můžou být nějaké naše služby nedostupné, ale víme o tom a na jejich odstranění usilovně pracujeme," řekla dopoledne pro TN.cz mluvčí banky Monika Hořínková.

Související obsah

00:32

Messenger měl velký výpadek, neodesílal zprávy. Problémy hlásili i lidé v Česku

11. 2. 2025 Pavel Nádvorník P. NÁDVORNÍK

​Výpadek se týkal zejména služby ČSOB CEB, která je zcela nefunkční. "Vážení klienti, aktuálně je služba ČSOB CEB nedostupná. Po přihlášení se zobrazuje: Na portále CEB došlo k chybě. Intenzivně pracujeme na opravě," stojí na stránkách banky.

Kromě ní byla omezená také služba ČSOB Smart. Tam se potíže týkaly hlavně připisování plateb do celkového zůstatku. Aplikace měla rovněž problémy s načítáním služeb. Internetové bankovnictví fungovalo až do brzkého odpoledne v omezeném režimu. Nefungovaly SMS kódy pro přihlášení.

Bance se ale nakonec potíže podařilo odstranit. "ČSOB se omlouvá svým klientům za případné komplikace. Problém již byl vyřešen a technické potíže zcela odstraněny. Chceme ubezpečit, že veškerá data a finance všech našich klientů byla a jsou v naprostém bezpečí a vzniklé technické problémy na ně neměly žádný vliv," dodala Hořínková.

O2 po masivním výpadku: Služby začínaly fungovat velmi pomalu (10/2024):