Za zrušení letu kompenzace až 600 eur. Na co máte jako cestující nárok?

TN Live

1. 10. 2025, 12:17

Zpoždění nebo zrušení letu je nepříjemná situace, která vám může zkomplikovat cestování. Kdy máte v takovém případě nárok na kompenzaci od aerolinky a v jaké výši? K tomu se v pořadu Do hloubky vyjádřil v rozhovoru s moderátorkou Kristýnou Bezděkovou advokát Petr Šlauf.

Odborník na úvod doporučuje, aby si cestující leteckou dopravou, jehož let byl zpožděn nebo zrušen, vždy ověřil, z jakého důvodu k této situaci došlo. „Pokud se totiž aerolinka odvolává na špatné počasí, nemusí to být vždy pravda. Pro ně to totiž v takovém případě znamená, že nemusí cestujícím poskytnout žádnou kompenzaci,“ vysvětluje Šlauf. Jak expert dodává, některé takové případy pak musí rozhodovat dokonce soud.

Pokud se cestující pohybuje po území Evropské unie nebo se přepravuje prostřednictvím evropského dopravce, upravuje podmínky cestování nařízení Evropské komise z roku 2004.

„To rozlišuje zpoždění nebo zrušení letů podle konkrétní vzdálenosti. Kompenzace je dle tohoto nařízení odstupňována podle toho, zda se jedná o vzdálenost do 1 500 km, 3 500 km, nebo delší. Cestující pak může dostat buď 250, 400, nebo 600 eur na konkrétní osobu. Na to získá nárok, pokud je jeho let zpožděn o více než tři hodiny nebo zcela zrušen,“ pokračuje Šlauf.

Související obsah

01:47

Odškodňování za zpožděné lety bývá zdlouhavé. Češi často nevědí, na co mají nárok

24. 6. 2025 Aneta Czerweková A. CZERWEKOVÁ

​Odborník ještě doplňuje, že v případě zpoždění letu o více než dvě hodiny vzniká cestujícím nárok i na přiměřené občerstvení.

„A zároveň, což se ne příliš často zmiňuje, mají cestující v takovém případě rovněž nárok na uskutečnění dvou telefonních hovorů zdarma,“ doplňuje Šlauf na závěr.

Na rozhovor se můžete podívat pod titulkem článku.