Nepříjemný návrat domů zažili turisté, kteří se vraceli z dovolené v Dominikánské republice. Téměř 300 turistů muselo na svůj let domů čekat přes 24 hodin. Situace na letišti byla přitom podle řady z nich katastrofální a nikdo jim nepomohl.
Charterový let polských aerolinií LOT z Dominikánské republiky měl odletět v sobotu v 15:30 místního času (20:30 našeho času) z letiště Punta Cana na východním pobřeží země do Varšavy. Nakonec ale Dreamliner kvůli technickým problémům letěl až o více než 24 hodin později, uvedl web Polsat News.
Extrémní zpoždění se dotklo téměř 300 turistů zejména z Polska, kteří si na letišti prožili krušné chvíle. „Našli jsme jim hotelové pokoje, ale většina se rozhodla zůstat na letišti a počkat na zpáteční let,“ řekl mluvčí letecké společnosti Krzysztof Moczulski.
Mluvčí zároveň přiznal, že zajištění ubytování pro všechny bylo výrazně ztíženo nočními hodinami. Mezi další překážky patřila velmi omezená dostupnost hotelů a zrušení letu jinou leteckou společností.
„Ubytování v hotelu, 90 pokojů, bylo nalezeno až v neděli ráno, kolem 9:00. Většina cestujících však uvedla, že nechtěli jet do hotelu jen na pár hodin a raději zůstali na letišti. Dostali odpovídající výhody,“ dodal Moczulski.
Poláci ale s těmito slovy nesouhlasí a na postup aerolinky i cestovní kanceláře Itaka, které si mezi sebou přehazují vinu, si stěžují. „Nejdříve dvě hodiny v letadle bez klimatizace, pak odletová hala. Všechno bylo zavřené, nebylo jídlo a docházela nám voda,“ popsali zoufalí cestující dle webu Fakt.
Lidé popsali, že děti spaly na zemi a celá situace byla velmi napjatá. „Jsme na letišti už přes 12 hodin. Dvě hodiny nás drželi uvnitř, kde bylo pravděpodobně přes 40 stupňů. Teď jsme uvízli v odletové hale. Bez vody a jídla. Všechno je zavřené. Personál nás chce vyhodit a venku prší jako z konve,“ napsala na sociální sítě jedna z cestujících.
Letadlo nakonec odletělo v neděli v 16:00 místního času (21:00 našeho času). Let trval téměř deset hodin. Cestovní kancelář Itaka uvedla, že „v souladu s platnými předpisy jsou cestující v péči letecké společnosti“. Ujistila také, že turisté obdrželi poukázky do obchodů na letišti. Ty ale byly dle cestujících zavřené.
Ledovka a komplikace v letecké dopravě (1/2026):
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz