Portál zaměstnaneckých benefitů má výpadek. Čelil kybernetickému útoku

Ilustrační snímek | Zdroj: Profimedia

Adam Češner

Aktualizováno 14:46, 25. 3. 2026 24. 3. 2026, 19:39

Jedna z největších společností, která v Česku nabízí zaměstnanecké benefity, čelí výpadku, který lidem brání uplatňovat nasbírané body. Podle šéfa Benefit Plus za problémy stojí kybernetický útok, který zasáhl technickou infrastrukturu. Společnost se zákazníkům omlouvá a slibuje brzké vyřešení. Lidé si ale stěžují, že situace trvá už několik dní.

Rozsáhlým technickým problémům čelí společnost Benefit Plus, která nabízí širokou škálu zaměstnaneckých benefitů. Její zákazníci se už více než dva dny nemohou přihlásit do aplikace a nefunguje ani placení Benefit kartou. Společnost na webu slibuje nápravu.

„Omlouváme se za výpadek systému Benefit Plus. Dodavatel systému chybu řeší s nejvyšší prioritou. Pokud máte problémy s platbou, prosíme o trpělivost,“ upozorňuje společnost. Navzdory údajně „nejvyšší prioritě“ trvá výpadek už přes dva dny. Podle šéfa společnosti je situace složitá, protože za výpadkem stojí kyberzločinci. 

Související obsah

02:04

Sociální síť X postihl masivní výpadek. Problémy měly tisíce uživatelů

18. 3. 2026 Jakub Loukota J. LOUKOTA

„Služby Benefit Plus jsou od neděle dočasně nedostupné v důsledku kybernetického útoku, který zasáhl infrastrukturu jednoho z našich technologických partnerů. Bezpečnost dat a prostředků našich uživatelů je pro nás absolutní priorita a podle dosavadních zjištění nedošlo k úniku dat ani ztrátě prostředků uživatelů,“ vysvětlil pro TN.cz CEO společnosti Ondřej Tyl. K obnovení služeb by podle něj mělo dojít v průběhu středy.

K dlouhému trvání výpadku se vyjádřilo také několik pobouřených klientů. „Služba k ničemu, když to nefunguje. Jak to budete kompenzovat?“ píše na facebooku jeden z nich. „Jako jestli takhle dlouho trvá ,řešení s nejvyšší prioritou‘, tak raději nechci vidět, jak by to vypadalo bez té priority,“ přisadil si další. „V blízké budoucnosti potřebuji zaplatit větší částku. Kdy bude opět vše v provozu?“ ptá se nervózně další klient.

Firma na to reagovala slovy, že ji situace velmi mrzí. „Aktuálně evidujeme výpadek na straně dodavatele serveru. Situaci s nimi intenzivně řešíme, bohužel však zatím nemáme k dispozici informace o přesném termínu obnovení služby,“ reagovala na naštvané komentáře. 

Masivní výpadek internetových služeb. Nefungují některé aplikace a weby (11/2025):