Úřady chtějí zjednodušit faktury za energie. Lidem by připravili jasný přehled

Zuzana Dumbrovská

2. 4. 2026, 20:27

Vyúčtování za energie by mohlo být v budoucnu výrazně přehlednější a jednodušší. Energetický regulační úřad chce do faktur zavést QR kód, který by zákazníky odkázal na nejdůležitější informace, jako je spotřeba nebo výše záloh.

Hromady papírů, desítky čísel a nepřehledných údajů - tak vnímá většina lidí faktury za energie.

„Faktury jsou zkrátka složité. Je problematické na nich najít jednotkovou cenu DPH, spotřebitel se v tom může rychle ztratit,“ uvedla mluvčí společnosti přes energetické poradenství REVIDO Kristýna Bajer.

Zjednodušit by to mohly QR kódy na fakturách. Po naskenování by vás přesměrovaly na stránky Energetického regulačního úřadu (ERÚ). Tam by se vám přehledně zobrazilo asi patnáct položek, například aktuální spotřeba, vyúčtovaná částka, tarif nebo výše přeplatku či nedoplatku.

Související obsah

02:00

Ceny energií dál rostou. Odborníci lidem radí udělat si průzkum dodavatelů

1. 4. 2026 Zuzana Dumbrovská Z. DUMBROVSKÁ

​„Nejenom, že se v tom lépe vyznáte, ale bude tam i nápověda, aby lidi lépe viděli, která položka co znázorňuje. Mohou například vyzkoušet, zda by u jiného dodavatele neušetřili,“ řekl mluvčí ERÚ Michal Kebort.

Přehlednějšího vyúčtování by se měli dočkat i senioři a osoby se zhoršeným zrakem. Papírové faktury mají mít jednotný vzhled a online verze úpravu pro asistenční čtečku. Někteří dodavatelé se u elektronické podoby obávají zneužití dat.

„Musíme se mít na pozoru před tím, aby zjednodušení, které děláme pro lidi, ve finále neuchopili někteří, co nemají tak dobré úmysly,“ varoval marketingový ředitel energetické firmy Centropol Jiří Matoušek.

„Souhlasíme s tím, že je potřeba, aby osobní údaje byly dobře chráněny. Snažíme se mít v záhlaví ty nejdůležitější informace, aby se v tom zákazník vyznal,“ poznamenal mluvčí společnosti PRE Karel Hanzelka.

Související obsah

01:53

Startuje jednotný formulář pro zasílání dat o zaměstnancích. Má ulevit úřadům

30. 3. 2026 Zuzana Dumbrovská Z. DUMBROVSKÁ

​„Nebráníme se ničemu, co to zákazníkovi zjednoduší. Zákazníci chtějí vědět, zda mají přeplatek nebo nedoplatek. A v případě nedoplatku kam to mají poslat,“ řekl mluvčí společnosti ČEZ Roman Gazdík.

„Pokud ten QR kód bude obsahovat pouze údaje o spotřebě a o tom odběrném místě, tak tam by žádný únik dat neměl hrozit,“ konstatovala Bajer. Vyúčtování pomocí QR kódu už používají běžně například ve Španělsku.

Do hloubky s Kristýnou Bajer o fakturách s QR kódy (4/2026):