Nábytkářská společnost IKEA vyjde vstříc zákazníkům, kterým při nakupování vadí hudba, intenzivní světlo a vizuální smog. Švédský gigant zavede od června takzvanou tichou hodinu, během níž si lidé nakoupí bez rušivých elementů. Zatím ale pouze v Německu.
Švédský řetězec s nábytkem IKEA zavádí od června takzvanou tichou hodinu. Ta má oslovit zákazníky, kteří dávají přednost nakupování v klidnějším prostředí. Tichá hodina bude nabízena každou středu od 17 do 19 hodin, píše německý web T-Online. Změna se týká prodejen po celém Německu.
Během dvouhodinového časového okna má obchod s nábytkem v úmyslu co nejvíce minimalizovat podněty ve svých prodejnách. Pozastaví hlášení nesouvisející s bezpečností, hudbu na pozadí a veškeré další hlučné aktivity. Sníží se také intenzita osvětlení a některé vizuální podněty.
Touto službou firma vychází vstříc lidem s neurodivergencí, například s autistickým spektrem nebo s ADHD. Očekává se, že z klidnější atmosféry budou mít prospěch i lidé se senzorickou citlivostí. Kvitovat by ji mohli rovněž starší lidé, rodiny s malými dětmi nebo obecně zákazníci, kteří preferují klidnější nákupní prostředí.
Redakce TN.cz zjišťovala, jestli novinku v podobě tiché hodiny zavádí také obchody IKEA v České republice. „IKEA se dlouhodobě snaží vytvářet co nejpříjemnější a dostupné prostředí pro všechny zákazníky. V tuto chvíli ale zavedení tiché hodiny v IKEA v České republice neplánujeme,“ řekla mluvčí IKEA ČR Nicol Richterová.
„Průběžně nicméně sledujeme zkušenosti z ostatních trhů i zpětnou vazbu zákazníků a hledáme způsoby, jak nákupní zážitek dále zpříjemňovat a zpřístupňovat pro co nejvíce lidí,“ dodala.
Modré světlo může škodit. Jak se chránit? (12/2023):
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz