Let z Las Vegas do Londýna nevymaže z paměti 41letý Angličan. Na palubě letadla společnosti Virgin Atlantic se mu vylila horká káva a vážně popálila v rozkroku. Muž trpěl extrémními bolestmi a nešťastný incident změnil jeho život. Kvůli útrapám britskou aerolinku zažaloval.
Stačila chvíle nepozornosti a život 41letého Nicholase Gibbse z Harpendenu v Hertfordshire ve Velké Británii se obrátil naruby. V prosinci loňského roku během letu z amerického Las Vegas do Londýna mu do klína sklouzl z odkládacího stolku horký šálek kávy a vážně jej popálil. Gibbs popsal médiím co následovalo bezprostředně po incidentu i v dalších dnech a měsících.
„To, co se stalo, bylo od začátku do konce docela neuvěřitelné. Bylo jasné, že tác byl silně nakloněný a příliš chatrný na to, aby se na něj vešlo jídlo a pití. Byl jsem v naprosté agónii, ale také v naprostém šoku, protože ta bolest byla nesnesitelná," citoval Gibbse web listu The Sun.
Posádka letecké společnosti Virgin Atlantic měla podle Angličana reagovat na incident až po 20 minutách, kdy muži podala lahev vody, aby si rozkrok polil. „Pak jsem asi hodinu seděl na promočené židli, než mi konečně na popálené místo nanesli krém na popáleniny a obvázali ho. Měl jsem velké puchýře," vysvětlil 41letý cestující.
Na palubě plného letounu se cítil trapně. „Všichni věděli, co se v letadle stalo. Taky se tomu smáli a vtipkovali, což mi nepomohlo," dodal Nicholas Gibbs.
Nakonec dostal paracetamol proti bolesti a volné pyžamo a bylo mu řečeno, že po přistání dostane lékařskou pomoc, ale na letišti nebyli zdravotníci k dispozici, píše web stanice BBC.
Popálenina se sice zahojila, ale nešťastný incident měl velký dopad na Gibbsův život a duševní zdraví. S partnerkou se totiž snažili o dítě a kvůli bolesti se také nemohl starat o svou nemocnou matku. Nyní se rozhodl britskou aerolinku zažalovat. Naštvala ho i její lhostejnost.
Thomas Roughley z advokátní kanceláře Hudgell Solicitors pro The Sun uvedl: „Jedná se o extrémní případ, ale počet zranění, ke kterým došlo v důsledku rozlití horkých nápojů v důsledku sklouznutí kelímků ze šikmých a vadných stolků, nadále znepokojivě roste."
„Nicholas během celé této těžké situace projevil chvályhodný přístup a my budeme i nadále tlačit na Virgin Atlantic, aby přijala plnou odpovědnost za jeho zranění," dodal právník.
Společnost Virgin Atlantic se omluvila za nepříjemný zážitek, který měl Nicholas Gibbs na palubě jejího letadla. „Naši palubní průvodčí jsou vysoce vyškoleni v bezpečném podávání nápojů. Horké nápoje se podávají pod bodem varu a plní se až po okraj ve speciálně navržených kelímcích nebo hrncích," bránila se aerolinka ústy svého mluvčího.
Dále uvedla, že se kvůli probíhajícímu vyšetřování nemůže vyjádřit ke specifikům případu, ale že podávání teplých nápojů bylo pozastaveno, když podmínky v kabině nebyly v důsledku skutečných nebo očekávaných turbulencí vhodné.
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz