České turisty nepustili do letadla. Zničili nám dovolenou, zuří

Karolína Pavlínová

27. 6. 2026, 21:13

Zkažená dovolená kvůli tomu, že se nevejdete do letadla. S prázdninovou sezónou se začínají množit případy takzvaného overbookingu – tedy že letecké společnosti prodají více letenek, než mají míst na palubě. Na některé cestující tak nezbude místo, tak jako se to v sobotu stalo divákovi televize Nova.

Pan Kyša měl ranní linkou odletět s dětmi do Říma. Místo rok plánované dovolené na výletní lodi ale zůstali v Praze.

„Včera večer jsem dělal check-in, už mi to nedovolilo udělat check-in, přijdu sem a řeknou mi, musíte zaplatit check-in tady nebo vám propadne letenka. Tak jsem zaplatil přes dva tisíce za tři letenky a takhle jsem dostal tři papírky,“ popsal pan Kyša počátek komplikací před odletem na dovolenou.

Související obsah

07:52

Manželé si koupili letenky do Říma. Muže kvůli chybě do letadla nepustili

7. 2. 2026 Redakce TN.cz R. TN.CZ

​S těmi prošel bezpečnostní kontrolou a dostal se až ke svému gatu. Až tam zjistil, že se možná na palubu nedostane. „Oni řekli: ‚No, tak si střihněte.‘ Tak říkám: ‚Co?‘ ‚No, střihněte si, jako kámen, nůžky, papír.‘ Tak říkám: ‚Budu hrát kámen, nůžky, papír o to, jestli se dostanu do letadla, jestli mi jako propadne dovolená za 70 tisíc, nebo ne?‘“ uvedl dále.

Nakonec pan Kyša musel zůstat v Praze i s dvěma dětmi. „Máte smůlu, když jako ta ruská ruleta vyjde na vás. V tu chvíli máte všechny navazující spoje out. Vlaky v Římě out, loď odpluje,“ zlobil se pan Kyša.

„Je to absolutně šílené. Přijedete na letiště a nemáte možnost odletět a máte naplánovaný pobyt,“ řekla k praktikám overbookingu leteckých společností v naší anketě jedna z dotázaných. „Za mě jako by to nemělo být takhle,“ přidal se druhý. „Mně se to stalo v Americe, ale vykompenzovali mi to krásně tisícidolarovým voucherem,“ přiznal další.

Související obsah

Aerolinka nepustila influencerku do letadla. Žena byla příliš odhalená

24. 6. 2026 Martin Švec M. ŠVEC

​Podle odborníků je nejdůležitější nepodlehnout tlaku a nevzdat se svého místa na palubě dobrovolně. Pak můžete ztratit nárok na kompenzaci. Personál v takových případech totiž nejprve hledá dobrovolníky, kteří jsou ochotni neletět. Důležité je také vyžadovat potvrzení o odepření vstupu na palubu.

Grafika Kompenzace za odepření nástupu a zpoždění | Zdroj: TV Nova

​„Letecká společnost by ho měla posadit na nejbližší možný let do stejné destinace anebo, pokud už ta cesta pro cestujícího nehraje roli, tak si nechat vrátit peníze,“ uvedl právník Jakub Keresteši.

Vyjádření společnosti Wizz Air, se kterou měl pan Kyša letět, se našemu štábu získat nepodařilo.