Na Energetický regulační úřad (ERÚ) se obrací stále více lidí, kteří se snaží zjistit údajný dluh. Vzniknout měl u dodavatele energií, u kterého byli v minulosti. Výzva k úhradě je uvěřitelná také proto, že jejím autorem má být advokátní kancelář.
Maminka paní Zdeny obdržela dopis od advokátní kanceláře, aby neprodleně zaplatila dluh za energie. Na první pohled věrohodný dokument ji zarazil, a protože si nevěděla rady, hned volala své dceři. „Mělo jít o částku v řádu několika tisíc korun, prý nezaplatila vše, když byla u firmy Lidová energie. Máma mi zoufalá zavolala, že o žádném dluhu neví,“ řekla redakci TN.cz dcera údajné dlužnice.
Paní Zdena se proto obrátila na Energetický regulační úřad. Tam jí potvrdily, že podobných stížností zaznamenávají stále více. Dopisy bývají téměř totožné. Jde o předžalobní výzvy, v nichž chybějí potřebné podklady a někdy také srozumitelné vysvětlení, jak požadovaná částka vznikla.
„Na základě neuhrazeného vyúčtování u společnosti (…) vám vznikla vůči této společnosti dlužná pohledávka ve výši XY,“ stojí ve výzvě, jejíž část ERÚ zveřejnila na svém webu. Advokátní kancelář v ní zastupuje klienta vymáhajícího pohledávky od dodavatelů, kteří již několik let nepůsobí na trhu.
Úřad dosud narazil na údajně neuhrazené částky společnostem Lidová energie a ELGAS Energy, na něž v době jejich působnosti na trhu registroval velké množství stížností. ERÚ oběma firmám už před časem dokonce zrušil licence na obchod s elektřinou i plynem.
„Spotřebitelé by určitě neměli domnělý starší dluh automaticky uhradit pouze na základě doručené výzvy. Zejména tehdy, pokud si nejsou jistí, z čeho pohledávka vznikla, kdy byla splatná a zda je osoba, která ji nyní vymáhá, skutečně jejím věřitelem,“ vysvětlila radní ERÚ Markéta Zemanová. Upozornila navíc na skutečnost, že pohledávky jsou místo původním obchodníkem vymáhány jinou společností, která se na tuto činnost specializuje.
Zároveň poradila, jak by lidé měli v podobné situaci postupovat. „V první řadě bychom měli požadovat, aby nám dotyčný doložil, jak náš dluh vznikl. Konkrétně například vyúčtováním s nedoplatkem, který jsme údajně nezaplatili, případně výpočtem požadované částky. Doložen by nám měl být i převod pohledávky na současného věřitele,“ dodala Zemanová.
Případy, kterými se ERÚ zabývá, spojuje i to, že jejich původ často sahá do minulosti. Je tak možné, že u pohledávek už uplynula tříletá promlčecí lhůta, která začíná běžet od doby jejich splatnosti. Promlčením dluh nezaniká, věřitel ho může dál vymáhat. Pokud se obrátí na soud, musí dlužník na promlčení upozornit, aby k němu soud mohl přihlédnout, vysvětluje dále úřad.
„Doporučujeme spotřebitelům, aby na obdobné výzvy nereagovali unáhleně a pod vlivem prvotního šoku. Před případnou úhradou by měli vždy požadovat doložení důvodu a výše pohledávky, stejně jako jejího případného převodu na jiného věřitele,“ připomíná ředitel sekce správního řízení ERÚ Jakub Med.
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz