Pozor na podvodné zámečníky. Z lidí lákají tisíce, dveře přitom mnohdy zničí

Ondřej Špalek

12. 10. 2026, 21:45

V Praze se opět objevují stížnosti na zámečníky z některých internetových pohotovostí. Za práci si účtují násobně vyšší ceny, než je obvyklé. Zásah do zabouchnutých dveří navíc někdy končí jejich zničením. Před půl rokem přitom policie obvinila z podvodu skupinu lidí, kteří měli při provozování zámečnické pohotovosti poškodit desítky lidí.

Ztratila klíče od bytu, ve kterém na ni čekal nemocný pes. Vzala telefon a zavolala zámečnickou pohotovost, kterou jí nabídl internetový vyhledávač. Technik dorazil do 15 minut. 

„Přišel, řekl, že to bude muset zničit a že to bude stát deset tisíc. A byl to dvoumetrový chlap,“ popsala zákaznice Mariyana. Byla ale ráda, že se dostala domů. Pak ovšem začala o kvalitě práce i ceně pochybovat. Podle zámečnického cechu oprávněně.

„Při pouze zabouchnutých dveřích by ta částka za žádných okolností v současných hladinách neměla překročit, řekněme s rezervou, pět tisíc korun,“ upozornil člen představenstva Cechu mechanických zámkových systémů Tomáš Pospíšil.

Související obsah

02:04

Policie pozatýkala podvodné zámečníky. Lidi v Praze měli okrádat několik let

1. 4. 2026 Ondřej Špalek O. ŠPALEK

​Reklamaci firma neuznala, zákaznice prý předem se vším souhlasila. Podle právníka ale hraje v takových případech roli, v jakém stresu zákazník je a zda na něj zámečník nevyvíjí nátlak. 

„Mohli bychom se bavit i v rovině nekalých obchodních praktik,“ upozornil vedoucí právního oddělení dTestu Jan Šůra. Na postupy některých zámečnických pohotovostí v Praze upozorňuje televize Nova už několik let. Letos v dubnu policie oznámila, že obvinila pět lidí z podvodu. 

Pokud si chcete být skutečně jisti, že před sebou máte poctivého zámečníka, můžete po něm chtít koncesní listinu. Tu nezíská nikdo, kdo je v oboru kratší dobu než tři roky. Cech zámečníků radí zjistit si o pohotovosti co nejvíce informací. A při sebemenším náznaku nátlaku volat policii.