Přechod na superdávku doprovází komplikace. Zpožďují se i výplaty

Justýna Stoklasová

18. 10. 2026, 21:06

Přechod na takzvanou superdávku provázejí komplikace. Necelé tři měsíce od jejího spuštění se mezi žadateli množí stížnosti na nefunkční aplikaci, zpoždění výplatních termínů a chyby ve výpočtech. Podle ministerstva práce a sociálních věcí jde pouze o přechodné období. Kdy skončí, ovšem říct nedokázalo.

Vyřídit si dávky na pár kliknutí a kompletně on-line. To si stát sliboval od digitalizace sociální podpory. Jenže realita je podle žadatelů úplně jiná. „Nájemní smlouvu jsem jeden měsíc dokládala čtyřikrát a ve finále jsem musela jít za úřednicí osobně, protože tam pořád nebyla nahraná,“ popsala žadatelka o superdávku Štěpánka.

V září rodině přesto peníze vůbec nedorazily. „Poplatky se zdržely, všechno, dostala jsem se docela do problémů,“ dodala Štěpánka.

Sloučením čtyř původních dávek do jediné superdávky přišlo zhruba 57 procent domácností o část dosavadní finanční podpory. Dvaatřicetiletý invalidní důchodce Vojtěch prý sotva vyžije. „Beru příspěvek na živobytí, to je myslím 4 860 korun a vlastně z toho živobytí doplácím úplně všechno, zbývá mi jenom 1 448, jsem počítal,“ řekl.

Související obsah

05:06

Životní minimum a superdávka se za pár dní mění. Kdo dostane víc peněz? KALKULAČKA

27. 9. 2026 Martina Brabec M. BRABEC

​Podobně jako dalších téměř sto tisíc Čechů si Vojtěch na Úřadu práce zažádal o jednorázovou dávku, takzvanou mimořádnou okamžitou pomoc. „Mám tady papír, kde mi řekli, že to prostě nestíhají,“ postěžoval si.

Takový problém ale ministerstvo nepřipouští. Na odstranění dalších prý pracuje. „Vím, že řada lidí teď prožívá nejistotu. Přechodné období je krokem k novým normativům a k tomu, aby systém bral ohled na zranitelné domácnosti. Mezitím je možné čerpat mimořádnou okamžitou pomoc,“ okomentoval ministr práce a sociálních věcí Aleš Juchelka (ANO).

Na nečinnost úřadů si stěžuje i samoživitelka Alice. Ta měsíčně přichází o více než tři tisíce korun, protože do superdávky jí počítají i alimenty, které ale otec dětí neposílá. „Jsem psala v té aplikaci Jenda a tam mi neodepsali na tohle vůbec, a tak jsem kontaktovala přímo ministerstvo a to mi také nereagovalo,“ uvedla Alice.

„Pokud chtějí klienti cokoliv objasnit, musí kontaktovat přímo naše pracoviště. Každý jednotlivý případ prověřujeme,“ řekla mluvčí Generálního ředitelství Úřadu práce ČR Jarka Balleková. Na reakci mají úředníci standardně 30 dnů.