Štědrý den doslova klepe na dveře a vánoční nákupy vrcholí. Ne každý je ale spokojen s tím, co pod stromečkem nakonec najde. Nevyhovující věci pak lidé chtějí často v obchodě vyměnit.
Už při nakupování dárků bychom proto měli zjistit, jestli je to vůbec možné. Vyhneme se tak pozdějším komplikacím.
V obchodech jsou po Vánocích často slyšet nářky nespokojených spotřebitelů. Někdy vánoční dárky nesedí, někdy se netrefíme do vkusu svých blízkých.
Prodavači většinou přimhouří oči
Je nutné si uvědomit, že výměna dárků závisí na dobré vůli prodávajících. Zákon jim nic takového nepředepisuje. Prodavači jsou ale ve svátečních časech většinou ohleduplní. Zpravidla je možné vracet zboží do konce ledna.
Obvyklá záruční doba je dva roky. Kupující si s prodejcem může domluvit i jinou záruční dobu. Většinou se domlouvá delší záruční doba než dva roky. Dvouletá záruční doba souvisí se vstupem ČR do EU, dříve bývala obvyklá garance pouze šest měsíců.
Sledujte Televizní noviny ve full HD a bez reklam na Voyo.cz
