Vodafone má problémy se signálem. Restartujte telefon, radí zákazníkům

Zdroj: Mediafax / Jakub Deml

Čeští zákazníci společnosti Vodafone se potýkají s poruchou signálu. Nelze telefonovat či přijímat a odesílat data. Operátor už přiznal, že chyba je na jeho straně a technici se snaží síť znovu plně obnovit.

O výpadku signálu dal operátor vědět pouze na svém facebookovém profilu. Na oficiálním webu Vodafone o výpadku není ani zmínka. "Aktuálně se mohou někteří naši zákazníci z technických důvodů setkat s potížemi se signálem. Víme o tom a ujišťujeme vás, že pracujeme na co nejrychlejší nápravě," zní zpráva, která se hodinu po poledni objevila na facebookovém profilu Vodafonu.

Vodafone se po celé republice potýká s výpadky signálu. Někteří zákazníci se nemohou dovolat, nebo jim nejdou sms či data. Tisíce zákazníků mobilního operátora Vodafone proto zuří. První problémy se objevily už dopoledne.
 

Související obsah

01:25

Máte nárok na odškodnění, když nefungují telefony?

9. 10. 2012

Někteří klienti Vodafone už znovu volají, ale nemohou odesílat data nebo SMS. Jiní už prostřednictvím facebooku hlásí, že problém je vyřešený. Některým ale přetrvává. "Zákazníkům, kteří měli kolem poledne potíže s přihlášením do sítě, doporučujeme telefon restartovat. V tuto chvíli už by mělo být přihlášení do sítě a služby opět funkční. Někteří zákazníci z Prahy 5 a okolí mohou ještě zaznamenat komplikace s používáním datové 2G sítě, na nápravě pracujeme," zaznělo na facebookovém profilu Vodafonu doporučení operátora.
 

Vodafone ještě netuší, co bylo příčinou rozsáhlého výpadku: "Příčiny, které potíže se signálem způsobily, právě analyzujeme. Všem, kterých se komplikace se signálem dotkly, se moc omlouváme. Příčiny, které potíže se signálem způsobily, právě analyzujeme. Všem, kterých se komplikace se signálem dotkly, se moc omlouváme."