NEPLAŤTE za volání ZBYTEČNĚ moc. Srovnání tarifů

Aktualizováno 09:49, 30. 12. 2011 29. 12. 2011, 10:25

Až 59 sekund můžete sedět u vypnutého mobilního telefonu, a přesto platíte za uskutečňovaný hovor. Podle stávajících praktik mobilních operátorů se zákazníkům snadno přihodí, že platí za službu, kterou v danou chvíli nevyužívají. A podobných triků na vás operátoři zkoušejí celou řadu.

Stav českých telekomunikací, zejména cen, se nelíbí většině spotřebitelů. Ukazuje to i průzkum, který před časem uspořádal časopis dTest, z něhož vyplývá, že 75 % spotřebitelů považuje za největší nešvar telekomunikačních služeb jejich ceny. "Čeští spotřebitelé se musejí potýkat s nepřehlednou nabídkou tarifů, přídavných služeb a rádoby výhodných balíčků. Na základě operátorem nevýhodně nastavené tarifikace platí za službu i v době, kdy ji nevyužívají, a ceny využívaných služeb jsou oproti Evropě vysoké,“ uvádí poradkyně časopisu dTest Tereza Gáliková.

SROVNEJTE SI TARIF S KONKURENCÍ

Časopis dTest proto spustil kalkulačku zaplacených, ale neprovolaných minut a zároveň srovnávač tarifů mobilních operátorů.

SPOČÍTEJTE SI, KOLIK PLATÍTE NAVÍC ZA VOLÁNÍ

"Jednou z typických záludností operátorů je tarifikace, která účet prodražuje o desítky procent,“ říká Gáliková a vysvětluje: "Jedná se o způsob účtování hovoru. Například tarifikace 60+1 znamená, že operátor naúčtuje první celou minutu hovoru a poté už účtuje pokračující hovor po sekundách, při tarifikaci 60+60 je účtováno po minutách, takže hovor trvající 65 sekund je účtovaný jako dvě minuty.“ Volbou tarifikace tak může operátor výrazným způsobem ovlivnit celkovou cenu za volání i počet odečítaných volných minut z paušálního tarifu. Typ tarifikace, který užívá operátor u daného tarifu, si musí zákazník zjistit v jeho ceníku.

ČTĚTE TAKÉ:

Senzace! LEVNĚJŠÍ TELEFONOVÁNÍ: Operátoři sníží poplatky!

Časopis apeluje na spotřebitele, aby si svůj tarif porovnali s konkurenčními nabídkami a tlačili svého operátora k poskytnutí lepších podmínek. Čeští mobilní operátoři hřeší na slabou konkurenci a proto se lehce stane, že jsou jejich tarify téměř identické. Pokud s vámi operátor nehodlá vyjednat lepší podmínky, můžete odejít se stejným číslem ke konkurenci. Je to celkem jednoduché.

Nový tarif si objednáte písemně, telefonicky nebo osobně na pobočce operátora, ke kterému hodláte přejít. Oznámíte mu, že chcete zachovat stávající číslo a on vám vystaví číselný kód, kterým se prokážete operátorovi, od kterého odcházíte. Ten už vám automaticky nechá převést telefonní číslo ke konkurenci. Než se tak ale stane, dostanete pravděpodobně novou nabídku od stávajícího operátora, která bude minimálně stejně výhodná, jako nabídka od konkurence.

krt, TN.cz