Přišly vám domů nevyžádané mince nebo pohledy? Neplaťte!

Přišly vám poštou mince, pohledy nebo další sběratelské "relikvie" s výzvou, že je máte zaplatit? Rozhodně na tenhle trik obchodníků neskočte. Přečtěte si raději, jak s vykutálenými prodejci zamést.

Stížnosti lidí na to, že jim domů stále častěji chodí nevyžádané zásilky jako například mince, série obrázků a další podobné sběratelské předměty, jsou čím dál častější. Spotřebitelský časopis dTest radí, aby lidé za zboží hlavně neplatili, pokud si ho sami skutečně neobjednali.
 

Právě stížností na nevyžádané zásilky ze strany spotřebitelů přibývá. Lidé se cítí obtěžováni, a to nejenom zásilkami, ale hlavně opakovanými požadavky za jejich zaplacení. Spotřebitelé ze strachu před soudním či jiným vymáháním dané částky, lidé raději zaplatí požadovanou sumu.
 

Vedoucí právní poradny časopisu dTest Lukáš Zelený ale doporučuje: "Pokud si spotřebitelé danou zásilku neobjednali a nemají o ni zájem, rozhodně by ji neměli platit. Nejsou dokonce povinni zboží dodavateli vrátit ani jej na to upozorňovat. Jedná se o právní úpravu plnění bez objednávky, která vychází z občanského zákoníku," radí Zelený.
 

[IMAGEBOX_605431]Neplaťte za zboží, které nechcete

[IMAGEBOX_605431]

Dále také radí, že pokud spotřebitelům vadí samotné zasílání faktur a zboží, je dobré obrátit se písemně přímo na odesílatele. "Uvedené jednání obchodníků je současně zakázanou agresivní obchodní praktikou a je tedy možné podat podnět na Českou obchodní inspekci," doplňuje Zelený.
 

Podobná situace je v případě, kdy si zákazník nejprve zboží objedná a očekává tu jednu zásilku. Jenomže pak přichází další, nevyžádané zboží. "V první řadě je třeba si řádně kontrolovat původní objednávku, a to včetně textu psaného drobným písmem. Následné zásilky zpravidla přicházejí kvůli nepozornosti zákazníků, kteří si například nevšimli, že se zasláním zboží vlastně souhlasí," upozorňuje Zelený.
 

Pro spotřebitele, kteří podobné problémy řeší a s nevyžádanou zásilkou si neví rady, časopis dTest připravil vzorový dopis "Odmítnutí zasílání neobjednaného zboží", který si každý může zdarma stáhnout na internetových stránkách časopisu dTest. Pro další, podrobnější informace ohledně podobných obchodních praktik je možné zavolat na poradenskou linku na telefonní číslo 299 149 009.