Máte pocit, že vás lékař léčí špatně? I on se může mýlit

Aktualizováno 11:38, 9. 7. 2009 9. 7. 2009, 00:00

Rozeznání nemoci a její pojmenování je předpokladem správné terapie. Co když ale máte neodbytný pocit, že lékař něco zanedbal?

Poplatky u lékařů mají sice snížit zdvojené návštěvy lékařských odborníků téhož oboru, ale co je 30 korun oproti tomu, když budeme konečně zdraví?

Rychlé a správné určení diagnózy ukazuje kvality lékaře, a naopak, i znalost nejmodernějších postupů. Bez správné diagnostiky, může nesprávná léčba pacienta nevratně poškodit.

Proto čím dál více lidí vyhledává pomoc a radu aktivně, především v ochranné anonymitě internetu a kontroluje kroky, které jeho ošetřující lékař provádí.

Věhlasný odborník nemusí "sedět“ lidsky

Moudrý lékař vezme vámi zjištěné poznatky v potaz a nanejvýš se omluví, že nemá dost času na to, aby se vámi zabýval déle. Ignorantsky povýšený typ lékaři vám rovnou sdělí, že "chytrolíny z internetu nesnáší.“

Často se zdůrazňuje, že jsme za svůj zdravotní stav odpovědní. Tomu ale musejí odpovídat i pacientská práva na dostatek informací o vlastním zdravotním stavu i právo na výběr lékaře a možnost konzultací s odborníky podle vlastního uvážení.

Pacient nebo klient?

V moderním pojetí zdravotnictví by se ostatně mělo hovořit o "pacientovi" jako o "klientovi" zdravotnického zařízení, aby byla zdůrazněna rovnoprávnost postavení ve vztahu k lékaři. Slovo "pacient" ve svém původním latinském významu označuje toho, kdo trpí nebo kdo má trpělivost.

Nebojte se zeptat, když vám něco není jasné

"Nikdo vás nesmí podezírat z hypochondrie, pokud se cítíte špatně, nastavená léčba nezabírá a problémy přetrvávají,“ říká klinická psycholožka Alena Morkusová. "Dobrý lékař bude pátrat po příčině a snažit se vylučovací metodou dobrat k podstatě. Měl by vám také příčiny možných potíží trpělivě vysvětlovat a ne vás pouze odbýt. V případě, že nebudete spokojeni, hledejte "druhý názor“ odborníka z dané specializace.“

Změnit lékaře lze jednou za tři měsíce

Podle platného zákona č. 48/1997 Sb. o veřejném zdravotním pojištění má pojištěnec právo na výběr lékaře či jiného odborného pracovníka ve zdravotnictví a zdravotnického zařízení. Změnit lékaře můžete jednou za tři měsíce.

V případě špatné diagnózy a nasazení nesprávné léčby jsou tři měsíce velmi dlouhá doba, po kterou se může zdravotní stav pacienta rapidně zhoršit a dovést jej k smrti či trvalé invaliditě.

Co když nejsme s postupem lékaře spokojení?

Žádat o přezkoumání postupu vedoucího zdravotnického zařízení nebo jeho zřizovatele, nebo na příslušný orgán státní správy, který zdravotnické zařízení registroval podle zvláštního zákona.

Obraťte se na Českou lékařskou komoru, Českou stomatologickou komoru nebo Českou lékárnickou komoru.

Můžete se obrátit na vaši zdravotní pojišťovnu, když vám odmítnou provést zdravotní výkon spadající do hrazené péče.

Ješitný lékař nerad přizná, že udělal chybu

Na počátku každé první návštěvy u lékaře stojí zdravotní potíže. Klient ví, co jej bolí či jaké má přibližné problémy, ale pro určení úspěšných léčebných postupů je potřeba stanovit diagnózu.

Ta, pokud je chybná, znemožňuje rychlou léčbu pacienta a navíc nezabraňuje rozvoji onemocnění. Když dojde k přehodnocení klinických projevů a lékař určí novou, tzv. pozdní diagnózu. To už ale může být choroba v pokročilém stádiu a ohrožovat člověka na životě. Chyba ale nemusí být pouze na straně lékaře.

Někdy je na vině i pacient

Velké množství pacientů zanedbává varovné signály a odkládá návštěvu lékaře a s tím spojená vyšetření na neurčito.

"Měla jsem gynekologické problémy, styděla jsem se a zároveň jsem měla strach z toho, co mi lékař řekne,“ říká šestatřicetiletá Andrea W. z Prahy. "Můj gynekolog všechny moje potíže vždycky zlehčoval, říkal, že děti už mám, tak co bych chtěla…tak jsem zánět zanedbala. Ale naštěstí jsem se zase díky komplikacím dostala ke specialistovi, který mi vyhovuje víc. Lituju toho, že jsem lékaře nezměnila už dřív nebo alespoň neřekla svůj názor na jeho přístup.“

Neuchylujte se za každou cenu k alternativním postupům

"Zaneprázdněnost lékařů a občas i jejich odměřený přístup vedou k tomu, že se lidé obracejí k léčitelům. Ti mají zpravidla času více, jsou vstřícní a nabídnou tedy i prostor pro psychologickou podporu. Pokud se ovšem bude jednat o závažný zdravotní problém, mohou vám spíše uškodit, zejména oddálením účinné léčby,“ varuje Morkusová. "Proto je vhodnější vyhledat lékaře, který vaši nemoc bude brát vážně.“

Informujte se, ptejte se a chtějte odpověď!

Právo na informace o svém zdravotním stavu máte ze zákona. Lékař by vám měl diagnózu vysvětlit tak, abyste vše pochopili. Tedy ne nějakou medicínsko-latinskou hatmatilkou. Musíte mít dostatek informací k tomu, abyste se mohli správně rozhodnout, např. kterou z možných forem léčby zvolíte.

"Můj zubař se mě zeptal, jaký druh plomby chci, jestli od pojišťovny nebo nadstandardní, až když mi v zubu vyvrtal díru a já měla plnou pusu vrtačky, odsávačky a tamponů,“ říká Jitka Novotná z Ústí nad Labem. "Zmohla jsem se jen na zahuhlání, že to nechám na něm, hlavně ať je to rychle za mnou.“

Převýchova lékařů v Čechách?

Právě např. zubařů je málo a často musíme být rádi, že nás nějaký vůbec zaregistruje, natož ho měnit jednou za tři měsíce. Co dělat? Tady nepomůže nic jiného, než vyžadovat informace o zákroku a jeho řešení předem a asertivně (tedy slušně, ale jasně) říct, když se vám něco nelíbilo.

Poradit se samozřejmě můžete i na internetu

Existuje spousta internetových poraden. Vybírejte ale především ty, které jsou zaštítěny nějakou autoritou, tedy lékařem, který je uveden plným jménem, včetně hlavního působiště (např. ordinace.cz, nebo webové stránky jednotlivých zdravotnických pracovišť, informace o lécích najdete na stránkách Státního ústavu pro kontrolu léčiv www.leky.sukl.cz).

Vždy je ale nutné veškeré poznatky konzultovat s vašim lékařem, který, pokud mu na vašem zdravotním stavu opravdu záleží, vaši informovanost jen přivítá. Jen informovaný pocient totiž může při léčbě správně spolupracovat.

tn.cz / kat