Bátrla z Vykupto: Podvody v hromadném nakupování by měla eliminovat nová asociace

Zdroj: oficiální zdroj

Obrovský rozmach portálů hromadného nakupování v posledním roce s sebou kromě úspor pro jejich klienty přinesl také řadu podvodů a neprofesionálního jednání.

Tomáš Bátrla z portálu Vykupto soudí, že podobné problémy by měla vyřešit nově vzniklá Asociace slevových serverů.

"Asociace, o jejíž registraci bylo požádáno teprve před několika dny, by měla kultivovat a monitorovat trh a poskytovat zákazníkům potřebné informace. V neposlední řadě by pak členství v ní, podmíněné splněním náročných kritérií, mělo být jasným vodítkem, že klient na takovém serveru nakoupí s jistotou bez jakýchkoli nečekaných skutečností," prohlásil Bátrla.

Podle něj totiž kvapný rozvoj odvětví s sebou přinesl také několik negativních zkušeností.

"Například se objevilo podvodné jednání některých serverů nebo provozoven, které na nich inzerovaly své nabídky. I proto se začalo hovořit o potřebě stanovit pravidla trhu," vysvětlil důvod vzniku asociace Bátrla.

V současné době v Česku funguje na dvě stovky serverů, které nabízí nějakou formu hromadného nakupování. Přitom ještě před rokem na českém trhu nikdo takovou službu nenabízel.

Za tak hektický nárůst nových portálů může podle Bátrly hlavně fakt, že jejich majitelé nemuseli do rozjezdu investovat příliš mnoho peněz. Na příkladu dvou největších českých portálů, Slevomatu a Vykupto, ilustruje, že se dalo začít i jen s pár desítkami tisíc korun.

"Investice na další rozjezd pak nebyl problém pokrývat z cash flow, které Vykupto začalo generovat. Slevomatu se pak podařilo získat silného investora a prostředky investovat do masivního marketingu, který se stal základem jeho dnešního dominantního postavení," poznamenal Bátrla a dodal, že Vykupto se z počátku vydalo cestou užší profilace a svým stylem i nabídkami mířilo hlavně na ženy. "Ty ostatně i nadále tvoří hlavní skupinu zákazníků," doplnil Bátrla.

Odborníci, kteří se této oblasti začali věnovat, se shodují v tom, že tak rychlý nárůst a vysoký počet portálů není trvale udržitelný. Od jara letošního roku opravdu začalo docházet ke konsolidaci trhu, některé servery zanikly, jiné koupili větší hráči. Vedle samotných serverů se však objevila také řada takzvaných agregátorů, které shromaždují nabídky několika nebo všech serverů na jednom místě.

Podle Bátrly se však zákazníci od těchto agregátorů budou stále více odklánět, protože jsou velmi neosobní.

"Řada zákazníků si nechávala posílat nabídky všech serverů, ale postupem času jich většinu odhlásila. Říkají nám, že nyní už sledují jen nás a nejvíc možná dva další servery, na kterých už nakoupili. Lidé začínají čím dál víc využívat hromadné nakupování jako životní styl než jako čistě výhodný nákup. Když přemýšlí, kam zajít na večeři, kam zajet na víkend nebo jaký dárek koupit, jdou se nejdříve podívat na naši nabídku," popsal Bátrla posun vnímání zákazníků k původní filosofii, kterou nastavil americký otec tohoto oboru Groupon.

"Tedy být průvodcem aktivním životem," dodal Bátrla.