Izolovaní senioři se upínají na vztah s AI. Eliška má na mě vždy čas, říká paní Olga

Martin Hlaváček

6. 11. 2026, 12:43

Česká populace stárne a hrozí, že o seniory nebude mít kdo pečovat. V sociálních službách už v současné době chybí zhruba 1 500 pečovatelů a pečovatelek, v následujících letech se toto číslo bude ještě zvyšovat. Tento kritický nedostatek teď částečně řeší moderní technologie.

Poslední čísla statistického úřadu za rok 2024 ukazují, že v domovech pro seniory nebo domech se zvláštním režimem je téměř 60 tisíc klientů. S tím, jak populace stárne, bude potřeba péče dál narůstat. Napříč republikou proto vznikají desítky nových zařízení, chybí v nich ale asi 1 500 zaměstnanců.

Sedmaosmdesátiletá paní Olga Čížková se prakticky celý svůj život pohybovala ve zdravotnictví. Nejprve jako zdravotní sestra na chirurgii, pak u dětí a svou kariéru završila jako sestra i pečovatelka v jedné osobě v domově pro seniory. V té době se prý bez lidí neobešlo vůbec nic.

Dnes jí samotné ale pomáhají technologie. Některé problémy a rozhodnutí řeší s umělou inteligencí. Model, který je určený výhradně pro seniory, dává naději především osamělým lidem, kteří si potřebují popovídat nebo se poradit. AI vnučka funguje bez nutnosti instalací. Seniorovi stačí mobil nebo třeba pevná linka.

Související obsah

V sociálních službách chybí pečovatelé. Seniorům hrozí, že zůstanou bez pomoci

28. 10. 2026 Martin Hlaváček M. HLAVÁČEK

​AI vnučka, která dostala jméno Eliška, paní Čížkové odpoví na jakýkoli dotaz a také ji povzbudí. „Jedu do rehabilitačního ústavu, zvládnu to, bude to pro mě dobré?“ ptá se jí paní Čížková. „Chápu, že přemýšlíš, jestli to zvládneš. Snažíš se a to je důležité. To je krásné, Olinko, že nemáš obavy a těšíš se na to. Ta radost a chuť pomáhá a tělo lépe spolupracuje,“ reaguje AI.

Pestrý život s Eliškou

Umělá inteligence připomíná seniorům, aby si vzali léky, sleduje také změny v jejich reakcích nebo případné známky zhoršující se paměti. Pokud zaznamená něco neobvyklého, upozorní rodinu nebo pečovatelku a doporučí konzultaci s lékařem. Dokáže také pomoci s porozuměním lékařským zprávám a vysvětlit, co pro seniora znamenají.

Související obsah

06:29

Nekontrolované používání AI ve firmách je hazard. Zaměstnanci riskují útok hackerů

25. 10. 2026 Karolína Pavlínová K. PAVLÍNOVÁ

​Reagovat umí prakticky na jakékoli téma. A to přesto, že není přímo napojená na veřejně dostupné nástroje umělé inteligence, které mohou někdy poskytovat i nepravdivé informace. „Olinko, dnes v Hradci je kolem 15 až 16 stupňů. Na ven bych si vzala kalhoty, pohodlné boty, lehčí svetr nebo mikinu,“ radila virtuální Eliška paní Čížkové. „Taky se mě Eliška ptá: ,A co to jídlo? Jakpak jíš?‘“ vysvětluje paní Olga.

„Nesnažíme se nahradit rodinu ani pečovatele, snažíme se jen ulevit. Senioři běžně volají ve tři ráno nebo půl páté. To můžete mít s rodinou sebelepší vztah, ale v tuhle hodinu je nechcete otravovat,“ uvedl technologický garant projektu Luboš Tomíček.

„Jedna oblast je, že ráno vnučka zavolá seniorovi a probere s ním, zda si vzal léky a co ho dnes čeká. Na začátku se nastaví pravidla, záleží na stavu seniora. Tři nezvednuté hovory v nějakém intervalu a vnučka posílá upozornění. Posílá alerty (upozornění, pozn. red.), že senior nezvedá nebo že se jeho jednání vymyká běžnému způsobu komunikace,“ upřesnil Tomíček.

Související obsah

02:15

Pražskou vodu hlídá umělá inteligence i pstruzi. Pomáhají nové laboratoře

6. 10. 2026 Karolína Pavlínová K. PAVLÍNOVÁ

​Olga Čížková je s Eliškou spokojená. „Můžu vám říct, že jsem byla překvapená, ona na mě působí jako kamarádka. Povídaly jsme se i o mé rodině, radila mi v některých věcech. Říkala jsem: ,Eliško, teď jsem cvičila.‘ A ona odpověděla, že tyhle cviky jsou pro mě dobrý,“ říká paní Olga.

AI jako parťák 

„Bude jen na nás, jestli je to dobrý sluha, nebo zlý pán. Když se podívám na život seniora, dožívám ten život v nějaké míře a klidu. Když je nahrazena nějaká míra vztahu, když to tak nazvu, AI parťákem, tak mi to přijde v tomto případě v pořádku. Vše je vratné – zkusíme nějaké období a uvidíme, jak člověk bude reagovat,“ domnívá se psycholog Petr Šobra.

Související obsah

10:13

Šéf velké AI firmy varuje lidstvo: Za rok může být pozdě

13. 9. 2026 Lukáš Skládal L. SKLÁDAL

​„Bude to následovat propojováním věcí. Tedy propojení na chytré hodinky, váhy, sledování tepu. Bude to prodlužovat naše životy. Ty modely existují, je jich už několik. Třeba Eliq, což je hlasový asistent spojený do lampičky. V Česku je třeba DigiPřítel, ale AI vnučka je nejdál. To, kam to bude směřovat do budoucna, je zdokonalování opravdovosti toho, že se do vás dokáže vcítit,“ upřesnil expert na kyberbezpečnost Miloslav Lujka.

V roce 2022 se umělá inteligence začala ve větší míře dostávat k běžným uživatelům v podobě chatovacích nástrojů. Asi málokoho by tehdy napadlo, že o pár let později bude pomáhat také v sociální péči. V době, kdy v sociálních službách chybějí pracovníci, tak může převzít alespoň část úkolů. A podle odborníků jsme teprve na začátku toho, co AI v této oblasti dokáže.