Pozor na podomní prodejce plynu! Víme, jak se bránit

Zdroj: Mediafax

Možná už u vás doma také někdy zazvonil – seriózně vypadající muž v obleku, kterým vám nabízel úsporu za elektřinu nebo plyn. Než něco podepíšete, přečtěte si tento článek!

Mnohým lidem zbudou oči pro pláč, když zjistí, co podomním prodejcům vlastně podepsali. A to si každý ještě na začátku myslí, jak ušetřil...
 

Čtěte, jaké jsou nejčastější triky podomních obchodníků a jak se jim bránit. Jejich praktiky a metody jsou čím dál tím víc nátlakové a agresivní. A to zejména vůči osamělým seniorům. Ti většinou nemají dost odvahy prodejce odmítnout mezi dveřmi a lépe se nechávají zmanipulovat pochybnými nabídkami.
 

Mezi nejčastější klamavá jednání podomních prodejců patří uvádění nepravdivých informací o tom, že zákazníkův stávající dodavatel končí činnost, a je tedy nutno urychleně uzavřít novou smlouvu.
 

Nebo že vykonávají kontrolu správnosti nastavení tarifů a následně nabízejí její úpravu. V takovém případě požadují předložení vyúčtování za energie.
 

Fakturu za elektřinu nebo plyn podomní prodejci potřebují z jednoho prostého důvodu – opíšou si z ní do nové smlouvy veškeré potřebné údaje. Kromě žádosti o přestup k novému dodavateli vám dají zpravidla také podepsat plnou moc, aby za vás vyřídili výpověď u vašeho stávajícího dodavatele.
 

Někdy se dokonce nevyhýbají ani falšování podpisů zákazníků na smlouvách či dodatečnému pozměňování obsahu smluv.
Pro podomní prodej existují zvláštní pravidla, která vás mají v těchto situacích chránit.

Jak odstoupit od smlouvy?
 

Byla-li spotřebitelská smlouva uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání, tzn. u vás doma, může spotřebitel od smlouvy písemně odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření.
 

Pozor dejte zejména na použití smluv s jiným datem podpisu než je to, kdy jste dokument skutečně podepsali - takové smlouvy mohou být zneužity k popření vašeho práva na dobu na rozmyšlenou.
 

Buďte opatrní i v případech, kdy obchodník požaduje zaplatit za výrobek nebo službu v hotovosti. Vždy nechte si předložit všechny potřebné informace, tzn. text smlouvy, obchodní podmínky a platný ceník.
 

Po prodejci vždy požadujte, aby se představil a řekl, koho zastupuje. Pokud se obchodník představí jako zástupce vašeho stávajícího dodavatele, pak si vše ověřte telefonicky. Smlouvu i obchodní podmínky pečlivě čtěte, nenechte se tlačit k okamžitému podpisu.
 

Pokud už problém nastane, s žádostí o pomoc se můžete obrátit na svého původního dodavatele. Ten si vás chce udržet jako zákazníka, obvykle poradí nebo dokonce zařídí celé odstoupení od smlouvy.
 

Pokud se rozhodnete situaci řešit sami, musíte učinit tři zásadní kroky: Odstupte od smlouvy, odvolejte plnou moc a odvolejte výpověď od starého dodavatele. Dodavatelé se snaží si zákazníky udržet, odvolání výpovědi proto obvykle akceptují bez větších komplikací.

JAK UŠETŘIT ZA ENERGIE? ČTĚTE ZDE!
 

Jestliže se cítíte jakkoliv ošizeni, obraťte se na Energetický regulační úřad – celou situaci podrobně popište. Úřad může celou věc prošetřit, zahájit s obchodníkem správní řízení a v něm uložit vysokou pokutu, v krajním případě i odejmout licenci.
 

TIP závěrem: chcete-li ušetřit za energie, zkuste internetové srovnávače. V pohodlí domova si můžete rychle najít nejlepší nabídku srovnáním všech dodavatelů, a výrazně tak můžete ušetřit.