Rodina se na dovolené připojila na internet. Musí zaplatit čtvrt milionu

Dovolená v zahraničí se vám při nesprávném používání internetu může pěkně prodražit. V zemích mimo Evropskou unii nebo třeba na moři totiž platí úplně jiné podmínky. Například nedávno jedna rodina z Německa po dvoudenní plavbě po moři dostala fakturu za internet v přepočtu na více než čtvrt milionu korun.

V přepočtu 351 tisíc korun musí zaplatit rodina z Německa za používání internetu na dovolené. Nedopatřením se při plavbě trajektem připojila na internet přes satelitní síť a když jí přišla faktura, nestačila se divit. 

Dovolenou na moři přitom každoročně tráví tisíce Čechů. Většina menších lodí a plachetnic určených k pronájmu má svůj vlastní internet pro cestující. Datový limit je ale vždy omezený. Za každý megabajt navíc se platí a vždy také záleží na pokrytí signálem.

"Lidé především při cestách mimo EU by si měli opatřit lokální simkartu s datovou službou a teprve přes ni řešit internet," doporučuje mluvčí Asociace cestovních kanceláří Jan Papež.

"Na lepších lodích je internet, ale má omezenou rychlost, když se připojí dvacet potápěčů, tak rychlost klesne úplně," upozorňuje majitel cestovní kanceláře Petr Paszek.

Související obsah

Za roaming v EU neplatíme už rok! Na tyto nástrahy ale pořád pozor

20. 6. 2018

U některých operátorů se poplatků navíc bát nemusíte. "Všem našim zákazníkům, kteří cestují mimo EU, se před surfováním otevře v prohlížeči domácí stránka, na které si mohou vybrat datový balíček. Bez jeho volby nezačnou datové služby využívat," vysvětluje mluvčí T-Mobile Tomáš Leixner.

Tam, kde není signál, si někteří klienti dokonce kupují vlastní satelity. "Kupují satelitní sim karty přímo v dané destinaci, kde jsou lokální satelitní sítě, například Indonésie má svůj satelitní systém," doplňuje Paszek.

Německá rodina nakonec musela zaplatit jen třetinu. Přesto za podobná nedopatření cestovní kanceláře nezodpovídají. Před každou cestou do zahraničí byste se tak měli informovat u operátora.