Inspekce: E-shopy stále klamou své zákazníky. Dostaly obří miliony

Ilustrační foto | Zdroj: Getty Images

Tereza Šimurdová

12. 11. 2021, 10:41

Česká obchodní inspekce (ČOI) se krátce před vánočními svátky zaměřila na internetové prodejce. Zkontrolovala téměř dvě stovky e-shopů. Výsledkem jsou pokuty za celkem čtyři miliony korun.

Z 183 kontrolovaných e-shopů přes 80 % porušilo předpisy. Nejčastěji obchodníci nedali podle ČOI zákazníkovi dostatečné informace o podmínkách reklamace, dokonce často šířili dezinformace o produktu nebo jeho ceně. V mnoha případech prodávající neumožnili zákazníkovi reklamovat zboží, i když měl na to právo.

"Kontrola je cílena i na internetové obchody, které na základě výsledků předchozích kontrol opakovaně porušují dozorovanou legislativu nebo je na ně úřad upozorněn podnětem z řad spotřebitelské veřejnosti," sdělil mluvčí inspekce Jiří Fröhlich.

Související obsah

ČOI stáhla z trhu varnou konvici. Hrozilo zasažení proudem

29. 10. 2021 Kryštof Duda K. DUDA

Česká obchodní inspekce udělila přes 300 pokut v celkové výši 4 126 500 korun. Nejvyšší pokutu, která se vyšplhala na 1 150 000 korun, dostala firma ELI ATD. Ta mimo jiné nabízela i formou letáku takzvaný frekvenční čip, který měl lidem údajně ochránit imunitu před covidem po dobu třiceti dní.

Firma také na svých internetových stránkách www.biorezonance-litomerice.cz a www.bicomltm.cz zákazníky pobízela, aby si čip objednali.

Na leták se můžete podívat zde:

ČOI - Frekvenční čip | Zdroj: Česká obchodní inspekce

​