Vodafone postihly problémy se serverem. Je to stále dokola, stěžují si zákazníci

Ilustrační obrázek | Zdroj: Profimedia

Petr Význer

23. 5. 2023, 13:53

Zákazníci společnosti Vodafone si v úterý dopoledne stěžovali na výpadek internetu. Mohl za to technický problém DNS serveru. Vodafone sice v podobných případech nabízí data zdarma, zákazníci si přesto stěžují, že se to stává často a potíže se opakují.

Výpadek internetu postihl v úterý dopoledne zákazníky společnosti Vodafone. "Kvůli technickým problémům s DNS serverem mohli mít naši zákazníci potíže s připojením přes pevný internet. Samotná konektivita tedy fungovala, ale lidé napříč Českem měli krátkodobé potíže s překladem internetových adres," uvedl mluvčí společnosti Ondřej Luštinec.

Na sociálních sítích se i tak na poskytovatele strhla lavina kritiky. "Už zase máte problém s DNS servery. To je stále dokola," postěžoval si jeden z komentujících. "Výpadek 27 hodin bez jakéhokoliv upozornění? Co bude následovat?" přidal se další. Jednalo se však jen o předběžný odhad dokončení opravy, kterou se podle poskytovatele podařilo uskutečnit v řádu několika desítek minut. 

Související obsah

00:15

Výpadek ČSOB způsobil velké potíže. Problémy hlásili obchodníci i Balíkovna

16. 5. 2023 Lucie Krošová L. KROŠOVÁ

"V podobných situacích nabízíme jako pomoc neomezená mobilní data zdarma," dodal Luštinec. Na ty mají zákazníci nárok po dobu 24 hodin.

V květnu také hlásila výpadek společnost ČSOB. Problémy se objevovaly při platbě kartou: