Operátor ruší svou mobilní aplikaci. Nic v ní už neuděláte, smažte ji, vyzývá

Ilustrační fotografie | Zdroj: Getty Images

Lukáš Skládal

21. 1. 2026, 16:28

Mobilní operátor Vodafone upozorňuje zákazníky na změnu aplikace mobilní samoobsluhy. Ta stará by měla přestat fungovat na konci ledna. Ne všichni jsou ale z nové aplikace nadšení.

Mobilní aplikace Můj Vodafone stejnojmenného operátora končí. „Dne 31. 1. 2026 ukončujeme podporu naší staré aplikace,“ uvádí Vodafone v SMS, kterou zasílá zákazníkům. „Doporučujeme ji proto smazat,“ radí operátor dále.

Původní aplikaci nahrazuje nová, pojmenovaná Můj Vodafone+. Operátor tvrdí, že je modernější, rychlejší a přehlednější. Podle mluvčí společnosti Lenky Do přitom už nešlo starou aplikaci prostě jen aktualizovat.

„Původní aplikace už technologicky nedokázala unést všechny nové funkce, bezpečnostní standardy a možnosti personalizace, které dnes chceme zákazníkům a zákaznicím nabídnout,“ vysvětluje. „Zároveň jsme potřebovali uživatele a uživatelky na tuto novou technologii přesunout postupně, aby byl přechod co nejplynulejší,“ dodala.

Související obsah

01:44

VIDEO: Lidi v prodejně O2 překvapila srnka. Přišla se podívat na nabídku, říká operátor

15. 1. 2026 Lukáš Skládal L. SKLÁDAL

Nová aplikace podle ní také přináší úplně nové funkce, například nového virtuálního asistenta, a do budoucna by měla umožnit třeba diagnostiku pevného internetu.

Ne všichni uživatelé ale novou aplikaci oceňují. V obchodě App Store pro iPhony má ta stará lepší hodnocení než nová, a sice 3,5 hvězdičky oproti 3,1 hvězdičky z pěti. Uživatelé Androidu to ale vidí obráceně, tam stará získala 2,1 hvězdičky a nová 3,3 z pěti. V recenzích se objevuje řada stížností, a to zejména na problémy se spuštěním aplikace a přihlášením.

V Česku se má zlepšit pokrytí signálem. Novela umožní stavět stožáry na více místech (6/2025):