Státní aplikace pod palbou kritiky. Pomohlo by je sjednotit, říkají odborníci

Adéla Snopová

3. 10. 2024, 21:02

Státní aplikace, které měly být původně vlajkovou lodí kýžené digitalizace, stále nejsou stoprocentní. Občanům měly výrazně usnadnit život, ale podle expertů je výsledkem pravý opak.

Nejhůře hodnotí odborníci aplikaci e-Techničák. Ta prý spíš nefunguje. "Vyplnil jsem tam několik poměrně dlouhých údajů, třikrát jsem to kontroloval, už to dělám potřetí a teď kliknu na hledat a vozidlo nenalezeno," popsal svoji zkušenost s aplikací IT expert Miloslav Lujka.

"To vozidlo existuje, je zaregistrované, ale ta aplikace prostě nefunguje, nenašla se někde ta data. A v tomhle momentu já říkám, že ta aplikace nemá moji důvěru a už to nechci ani zkoušet," řekl.

Kromě častých chyb kritizují experti i nepřehlednost aplikací. Z tohoto hlediska je na tom prý nejhůře datová schránka. "Pro občana to může být poměrně komplikované se naučit datovou schránku ovládat a pochopit, jak celý systém funguje. Ten design je zastaralý a určitě by zasloužil modernizaci," sdělil vývojář softwaru Tomáš Těthal.

Související obsah

02:13

Digitalizace může zlomit vaz i Kupkovi. Nový model nebude fungovat, říká Bartoš

1. 10. 2024 Karolína Pavlínová K. PAVLÍNOVÁ

Lépe je na tom prý Portál občana. "Ta aplikace už je pěkná, vypadá profesionálně. Ale když kliknu na výpis bodového hodnocení řidiče a jako úplný laik nevím, kde mám ten výpis. A teď si musíte dohledat, kam to přijde, jestli to přijde. Je to trošku nepřívětivé," uvedl Lujka.

Podle odborníků by výrazně pomohlo, kdyby se všechny aplikace sjednotily do jedné. A lidé tak mohli najít vše na jednom místě. "Abych byl plně digitalizovaný občan, tak potřebuju mít v telefonu minimálně čtyři aplikace. Z mého úhlu pohledu je to roztříštěné a nepřehledné," zdůraznil Těthal.

Česko má prý celkově k digitalizaci v pravém slova smyslu ještě dlouhou cestu. "Je potřeba, aby ty systémy byly designované k tomu, aby občan nemusel nikam chodit. Aktuálně to tak není," uzavřel vývojář softwaru Martin Bobek.