Senioři v domově trpí, zjistil ombudsman. Špatná péče není výjimkou, tvrdí

Ilustrační fotografie | Zdroj: Getty Images

Tomáš Vašek

18. 5. 2025, 05:55

Domov u sv. Marušky v Bzenci čelí vážným výtkám ze strany úřadu veřejného ochránce práv. Při loňské neohlášené návštěvě sociálního zařízení, které se stará o nemohoucí seniory, tým ombudsmana narazil na řadu pochybení, jako je neodborné podávání léků nebo nedostatečná výživa. Domov navíc poskytuje pobytové sociální služby bez registrace.

Tým kanceláře ombudsmana měl při návštěvě zařízení omezený přístup do prostor i k dokumentaci. Přesto se mu podařilo odhalit závažná pochybení i rizika v péči o klienty, informoval na svých webových stránkách.

Mezi hlavní problémy patřilo podávání léků, včetně těch podávaných do žíly, laickým personálem bez potřebné kvalifikace. Léky navíc nebyly uloženy bezpečně, předávání informací o klientech mezi zaměstnanci bylo nespolehlivé a vedení pravidelné dokumentace o nich dokonce údajně chybělo.

Související obsah

05:33

Krampol o životě v domově důchodců. Musím si z toho dělat legraci, říká

15. 5. 2025 Ester Kabelová E. KABELOVÁ

​Kontrola navíc nebyla spokojena ani s výživou těch, o které měl domov pečovat. "Při zaznamenané praxi může snadno dojít k dlouhodobému zanedbání výživy klienta. Spatřuji zde riziko možných fatálních důsledků," popsal zástupce ombudsmana Vít Alexander Schorm.

Zařízení rovněž nebylo bezbariérové, ačkoli většina klientů se pohybovala jen obtížně. Ztěžovalo to i jejich možnost pobytu venku na čerstvém vzduchu. Znepokojivé byly také poznatky o možném omezování osobní svobody klientů. Byly mezi nimi navíc i osoby s náročným chováním, ačkoli vedení domova tvrdilo opak.

"Vzhledem k neuspokojivým zjištěním a nulovému zájmu zařízení o zlepšení jsem se rozhodl upozornit na situaci v bzeneckém Domově u sv. Marušky veřejnost,“ uvedl Schorm, který zároveň poukázal na to, že zařízení nemá ke svému provozu potřebnou registraci.

Související obsah

02:43

Seniorů přibývá a pociťují to i záchranáři. Stovkami výjezdů suplují praktiky

15. 5. 2025 Ivan Berka I. BERKA

"Poskytování pobytové sociální služby bez registrace lidem s vysokým stupněm závislosti na péči je z hlediska špatného zacházení příliš rizikové a klientům neposkytuje žádné záruky. Domov u sv. Marušky by měl proto o registraci neprodleně zažádat, a pokud ji nezíská, poskytování sociální služby ukončit," doplnil.

Nejde totiž o ojedinělý případ. V Česku působí více zařízení, která bez registrace nabízejí péči seniorům. Klienti v těchto domovech však často čelí vysokému riziku neodborné péče a absence veřejného dohledu.

Související obsah

02:16

Česko stárne. Může to způsobit krizi, varují odborníci

15. 5. 2025 Zuzana Drábková Z. DRÁBKOVÁ

​Neregistrované sociální služby totiž nepodléhají kontrole za strany úřadů ani inspekce. Koncem loňského roku se situací zabýval i Ústavní soud. Ten si je podle svého usnesení "vědom toho, že situace v oblasti péče o seniory, zejména jde-li o její dostupnost, není snadná a tato problematika musí být předmětem celospolečenských debat".

"Řešením však nemůže být zakládání nelegálních domovů pro seniory stojících mimo jakýkoli veřejnoprávní dohled a monitoring zacházení s osobami, které péči potřebují," dodal soud.

Seniorů přibývá a pociťují to i záchranáři. Stovkami výjezdů suplují praktiky (5/2025):