Portál Shein podle EU podvádí zákazníky. Za falešné slevy mu hrozí pokuty

Ilustrační fotografie | Zdroj: Profimedia

Lukáš Skládal

27. 5. 2025, 16:55

Evropská komise si posvítila na čínský internetový obchod s oblečením Shein, který podle ní porušuje hned několik pravidel pro prodej v EU. Pokud firma nedostatky nenapraví, hrozí jí pokuty.

Čínský prodejní portál Shein, který se specializuje na obchod s oblečením a módními doplňky, podle Evropské komise manipuluje se zákazníky a používá nezákonné obchodní praktiky. Informuje o tom portál Euronews.

Evropské vyšetřování odhalilo například používání falešných slev nebo neustále se obnovujícího odpočítávání, které mělo u kupujících vyvolat pocit naléhavosti. Společně se Sítí pro ochranu spotřebitele (CPC) odhalila Komise také například netransparentní zásady pro vracení zboží nebo matoucí označení výrobků.

"Zákony EU na ochranu spotřebitele jsou povinné a musí být uplatňovány ve všech případech. Nebojíme se hnát e-commerce platformy k odpovědnosti," uvedl na síti X komisař pro ochranu spotřebitele Michael McGrath a vyzval společnost Shein, aby vytčené problémy napravila.

Související obsah

11:36

Za balíčky z Temu nebo Sheinu zaplatíte víc. EU chce zavést plošný poplatek

25. 5. 2025 Tomáš Vašek T. VAŠEK

Na reakci má firma měsíc. "Pokud se společnosti Shein nepodaří vyřešit problémy, na které CPC upozornila, mohou vnitrostátní orgány přijmout donucovací opatření. To zahrnuje i možnost ukládat pokuty," konstatuje Komise.

"Naší prioritou zůstává zajištění bezpečného, ​​spolehlivého a příjemného on-line nakupování pro evropské spotřebitele," reagoval podle BBC mluvčí platformy s tím, že firma spolupracuje s evropskými orgány na zjednání nápravy.