Doručování balíků do výdejních boxů se stalo v posledních letech velmi populární záležitostí. Ne vždy ale balík dorazí v takové podobě, v jaké bychom si jej představovali. Své o tom vědí i obyvatelé severočeského města Dubí, kteří byli svědky nezvyklého chování kurýra Zásilkovny. Ten po svém agresivním výstupu přišel o práci.
Ve facebookové skupině Město Dubí sdílela jedna z uživatelek video zachycující chování kurýra, který společně s dalším mladíkem umísťoval balíčky do doručovacího boxu Zásilkovny na Zahradní ulici. Doručování se ale neobešlo bez problémů.
Ze záběrů je patrné, že muž za každým balíkem zprudka zabouchl dvířka boxu a nebál se použít nadávky ani vulgarismy. V jednu chvíli se rozhlédl, a když se domníval, že jej nikdo nesleduje, jeden z balíků téměř rozšlapal. To se ale přepočítal.
Nevhodné chování stálo kurýra práci. "Šlo o řidiče smluvního partnera Zásilkovny. Tento řidič pro nás už od včerejška zásilky nerozváží a rozvážet nebude," reagovala na video společnost Zásilkovna.
"O incidentu jsme se okamžitě dozvěděli, ještě včera jsme spolupráci s tímto kurýrem ukončili a dopravce dostal pokutu. Kurýr se choval naprosto nepochopitelným způsobem. Je to pro nás naprosto nepřípustné, proto už dnes řidič s dalšími zásilkami nevyjede," dodala.
Pokud příjemce obdrží zásilku v poškozeném stavu, má podle Zásilkovny možnost ji reklamovat. Stačí jen vyplnit reklamační formulář. Společnost slibuje, že se do 30 dní někdo ozve a společně se domluví na řešení.
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz