Velký výpadek systému ochromil letecký provoz. Tisíce cestujících uvízly na letištích

Ilustrační fotografie | Zdroj: Profimedia

Tomáš Vašek

7. 8. 2025, 19:23

Letadla společnosti United Airlines stála ve středu na ranvejích největších amerických letišť kvůli závažnému technologickému výpadku. Ten zasáhl systém, který je nezbytný pro bezpečný provoz letadel. Během několika hodin nabralo zpoždění přes tisíc letů a desítky dalších byly zrušeny. Dopravce se cestujícím omluvil a slíbil úhradu nákladů.

"Bezpečnost je naší nejvyšší prioritou," ujistila společnost ve svém oficiálním prohlášení. I když se podařilo problém později večer odstranit, dopady přetrvávaly i následující den. Podle dat webu FlightAware bylo zpožděno 34 procent všech letů United Airlines, což znamená více než tisíc spojů. Dalších více než 40 letů bylo zcela zrušeno, informuje agentura AP.

Technické potíže postihly klíčový vnitřní systém společnosti zvaný Unimatic, který obsahuje důležité informace o každém letu. Tyto údaje jsou následně využívány dalšími systémy například pro výpočet hmotnosti a vyvážení letadel nebo sledování času v letu. Bez tohoto systému není možné letadlo bezpečně odbavit a vyslat na trasu.

Související obsah

01:47

Češi uvázli na letišti v Itálii. Nejsou schopni nám říct, co se děje, zlobí se moderátorka Novy

3. 8. 2025 Anastazie Podhůrská A. PODHŮRSKÁ

Výpadek začal krátce po 18. hodině východoamerického času a trval několik hodin. Dopad měl na desítky letišť po celé zemi, píše web stanice CNBC. Největší problémy byly hlášeny z uzlových bodů United Airlines – Chicaga, Denveru, Newarku, Houstonu a San Francisca. "Z důvodu technologického problému pozastavujeme odlety letadel United z odletových letišť," uvedla společnost ve svém prohlášení.

Americký Federální úřad pro letectví (FAA) potvrdil, že dopravce požádal o pozastavení letů a že poskytl veškerou potřebnou podporu. Zároveň uvedl, že se problém týká výhradně United Airlines a není součástí širších problémů letecké kontroly nebo kybernetické bezpečnosti.

Podle ministra dopravy Seana Duffyho výpadek "souvisel výhradně s provozem společnosti United a netýká se širšího systému řízení letového provozu". I sama společnost vyloučila, že by za výpadkem stál kybernetický útok, podotkla ABC.

Související obsah

02:15

Praha má nové nádraží. V budoucnu se odtamtud půjde dostat vlakem na letiště

1. 8. 2025 Lukáš Kubát L. KUBÁT

Na zemi tak uvízly tisíce cestujících, mnozí z nich na cestách do zahraničí. Jedním z postižených byl i Johan Kotze, který měl letět z New Orleans na dovolenou na Mauricius. Kvůli zpoždění pravděpodobně nestihl navazující spoje. "Není to moc příjemné," komentoval zklamaně situaci.

United Airlines se zákazníkům opakovaně omluvily a přislíbily kompenzace. "Omlouváme se za dnešní komplikace. Naše týmy pracují na co nejrychlejším obnovení provozu. Děkujeme za vaši trpělivost," vzkázala společnost na síti X jednomu z cestujících. Doplnila, že v případech, kdy cestujícím výpadek způsobil vícenáklady, například na ubytování nebo jídlo, tyto výdaje proplatí.

Podobný výpadek postihl letos v dubnu také Alaska Airlines. I tehdy šlo o selhání systému pro výpočet hmotnosti a vyvážení letadel, kvůli kterému musela společnost dočasně uzemnit celou flotilu.

Let na Madeiru se změnil v noční můru. Letadlo přistálo jinde, cestující spali na letišti (8/2025):